因此，找一個(gè)讓品牌省心的第三方維權(quán)控價(jià)公司就非常重要，目前國內(nèi)做維權(quán)控價(jià)業(yè)務(wù)的公司主要集中在杭州、 深圳和北京，而杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)科技公司就坐落在電商發(fā)展極其繁華的杭州。在為品牌方提供電商維權(quán)等服務(wù)時(shí)，具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

  低價(jià)、亂價(jià)、假貨在線上的綜合表現(xiàn)形式其實(shí)就是產(chǎn)品低價(jià)， 而低價(jià)的鏈接往往伴隨著侵權(quán)。常見的線上知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)可分為如下 3點(diǎn)：

   1、商標(biāo)權(quán)侵權(quán)：在鏈接的主圖或者描述圖中有突出使用品牌商商標(biāo) logo 的現(xiàn)象（商標(biāo)分為：中文商標(biāo)、英文商標(biāo)、圖形商標(biāo)、組合商標(biāo)）；

   2、版權(quán)侵權(quán)：在鏈接的主圖或者描述圖中有盜用官方圖片文字的現(xiàn)象（官方主要指公司官網(wǎng)、官方旗艦店、線下畫冊原創(chuàng)圖片文字）；

   3、專利權(quán)侵權(quán)：外觀專利、發(fā)明專利、實(shí)用新型專利等的侵權(quán)；

   針對以上由低價(jià)產(chǎn)生的侵權(quán)現(xiàn)象，豆葉維權(quán)會(huì)這樣做：

   1、搜索品牌全網(wǎng)數(shù)據(jù)，針對數(shù)據(jù)做清洗；

   2、根據(jù)品牌商提供的白名單及價(jià)格表，利用創(chuàng)因科技自主研發(fā)的權(quán)利人系統(tǒng)高頻次監(jiān)測線上鏈接價(jià)格，并排查出低價(jià)鏈接和違規(guī)店鋪明細(xì)；

   3、將監(jiān)測信息整理歸檔，以郵件和微信推送的方式反饋給品牌對接人員；

   4、維權(quán)操作人員根據(jù)品牌的要求處理違規(guī)的低價(jià)鏈接以及店鋪；

   5、長期監(jiān)控、維權(quán)投訴，已達(dá)到穩(wěn)定的線上環(huán)境；

通過以上行動(dòng)，相信可以解決品牌渠道中存在的低價(jià)、未授權(quán)、假貨、變相低價(jià)（滿減贈(zèng)券折后價(jià)、優(yōu)惠券低價(jià)、分期付款低價(jià)）、不正當(dāng)競爭（如采用品牌名稱引流的行為）等問題，還品牌一個(gè)健康的線上渠道環(huán)境。

解決了這些問題就可以讓品牌影響力上升、線上線下價(jià)格一致消費(fèi)者信賴程度高、渠道商利潤高了，進(jìn)貨更多價(jià)值高了，也就更賺錢了.

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那遇到這種情況應(yīng)該怎么去處理呢？

1、很多開發(fā)方不清楚線上維權(quán)處理的規(guī)則，就直接去找賣家，讓他停止售賣這個(gè)軟件。但是賣家一般都是不會(huì)理睬開發(fā)方。繼續(xù)低價(jià)售賣。

2、開發(fā)方委托律師用律師函的形式起訴這個(gè)賣家，但是賣家在線上售賣，實(shí)際地址天南海北都有，律師函效力低下，很多賣家在收到律師函之后也是不予理睬。

3、公司內(nèi)部組建維權(quán)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)，但是人員成功高，前期因?yàn)閷?yīng)人員不熟悉維護(hù)規(guī)則，導(dǎo)致投訴無法處理，鏈接還是不能刪除，影響投訴效率。

那我方是如何操作的呢？

我方在查看開發(fā)方遇到的問題鏈接之后，進(jìn)行整體的分析。然后找出其中對應(yīng)的侵權(quán)點(diǎn)以及做出對應(yīng)的維護(hù)方案。在開發(fā)方提供了相對應(yīng)的資料之后，我方幫助品牌方進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)的備案，在備案完成之后，發(fā)起整體的維權(quán)工作。

 處理的結(jié)果：刪除侵權(quán)鏈接，交易記錄清空，店鋪方被處罰扣分。從而達(dá)到處理線上侵權(quán)鏈接效果，并定時(shí)安排檢索，有發(fā)現(xiàn)侵權(quán)鏈接，第一時(shí)間反饋處理。

? 軟件的版權(quán)，就相當(dāng)于一個(gè)人的戶口、身份證。它是軟件所有人在完成軟件設(shè)計(jì)后，向“國家版權(quán)局計(jì)算機(jī)軟件登記”部門申請依法認(rèn)證并核發(fā)的版權(quán)所有證明。一個(gè)公司銷售的正版軟件存在兩種版權(quán)所有形式：一種是公司自主產(chǎn)品，版權(quán)所有者為該公司所有；一種是銷售別人的產(chǎn)品，版權(quán)所有者是為該公司提供軟件的公司或個(gè)人。如果銷售給您軟件的公司，不能提供以上合法的版權(quán)所有證明，那么，該產(chǎn)品就有盜版軟件之嫌。

關(guān)于如何區(qū)分盜版軟件

1、用戶購買軟件后長期得不到升級

如果用戶購買的是盜版軟件，由于盜版軟件銷售者沒有軟件的源代碼，所以他們根本不可能升級該軟件。

2、軟件銷售公司不能為用戶提供售后服務(wù)

軟件銷售者以各種理由搪塞用戶的服務(wù)請求、想盡一辦法逃脫售后責(zé)任的，也可充分說明他是盜了別人的軟件。因?yàn)檫@類公司沒有軟件的源代碼，不可能根據(jù)用戶的需求修改軟件的任意一點(diǎn)。

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目前大多數(shù)品牌也在線上發(fā)展日漸強(qiáng)大，但是伴隨著會(huì)有一???些令人煩惱的狀況：低價(jià)、亂價(jià)、未授權(quán)、假貨、竄貨等等。

以上出現(xiàn)的問題經(jīng)常會(huì)給品牌方帶來一些影響：

1、價(jià)格市場混亂，不好管理。

2、線下經(jīng)銷商銷量受到很大影響，利益受損。

3、招商困難，影響公司整體發(fā)展。

4、客戶對品牌喪失信息，品牌知名度下降，影響品牌形象。

5、對于有售后維修的產(chǎn)品來說，無法為客戶解決售后問題。偶爾售后問題出現(xiàn)亂，地區(qū)的經(jīng)銷商受損。

那以上的問題，一般品牌方?jīng)]有認(rèn)識到這個(gè)問題，或者意識到了也是簡單的來管控：旺旺上通知賣家、電話協(xié)商、通知下面的經(jīng)銷商去管控、法律途徑來管理。

針對以上問題，我有更好的方案給到大家——知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)！

如果您的品牌也遇到類似的問題，必須引起重視。關(guān)于電商控價(jià)這塊我公司 目前的處理方案主要分為三塊：

1、知識產(chǎn)權(quán)： 面設(shè)計(jì)等都可以進(jìn)行版權(quán)投訴。

（1）版權(quán)：包括旗艦店、品牌官網(wǎng)、線下的畫冊及海報(bào)等。

淘寶上的c店及天貓的專營專賣店有盜用這三塊地方的圖片及頁 。

（2）商標(biāo)權(quán)：賣家圖片上有使用品牌方商標(biāo)logo就可進(jìn)行商標(biāo)權(quán)進(jìn)行投訴，包括不規(guī)則不規(guī)范使用標(biāo)題也可以進(jìn)行投訴。

處罰標(biāo)準(zhǔn)：被投訴產(chǎn)品鏈接刪除下架、店鋪扣兩分。

2、購買鑒定：主要針對假貨及知識產(chǎn)權(quán)未侵權(quán)店鋪。

處罰標(biāo)準(zhǔn)：店鋪扣除12分，屏蔽14， 產(chǎn)品下架，交易清零，店鋪降權(quán)處理。

3、非常規(guī)處理方式：主要針對有些品牌線上賣家屢次不改的。

處罰標(biāo)準(zhǔn)：與知識產(chǎn)權(quán)類似。

其實(shí)維權(quán)的目的不是為了打擊賣家，最終的目的是維護(hù)品牌的價(jià)格市場，收編分銷，我們會(huì)針對客戶的要求來操作對店鋪進(jìn)行24小時(shí)維權(quán)監(jiān)控，徹底清理線上低價(jià)、侵權(quán)、假貨、竄貨、濫用關(guān)鍵字、虛假授權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，刪除并下架淘寶店鋪的違規(guī)商品，使得品牌線上價(jià)格體系得到良好的控制，時(shí)刻保護(hù)品牌形象和維護(hù)利益，維護(hù)好這些認(rèn)真做產(chǎn)品的代理利益最大化。處理平臺(tái)：淘寶天貓、京東、拼多多、阿里巴巴批發(fā)站、阿里巴巴國際站等等。

豆葉網(wǎng)絡(luò)，擁有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)五對一去幫助品牌方做好控價(jià)維權(quán)打假，能有效的處理拼多多平臺(tái)商家、渠道商低價(jià)、亂價(jià)、侵權(quán)、未授權(quán)、售假等現(xiàn)象，維護(hù)品牌方利益。

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然而拼多多上的假貨、低質(zhì)量的高仿貨的大量售賣，直接對品牌方造成惡劣影響，而且品牌價(jià)格混亂，在天貓旗艦店、京東等電商平臺(tái)的產(chǎn)品比拼多多賣的貴，線下要100多的產(chǎn)品，拼多多上拼團(tuán)只需要幾十塊錢，甚至1折都能買到，大大拉低品牌在消費(fèi)者眼中的價(jià)值。

不過畢竟拼多多平臺(tái)也是近兩年才因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢而逐漸壯大的，不少拼多多商家也是剛剛進(jìn)入平臺(tái)，對于平臺(tái)的基本操作，店鋪維護(hù)，如何宣傳等方面都不熟悉，從而產(chǎn)生問題。

在拼多多平臺(tái)維權(quán)繁瑣，以前要發(fā)郵件，現(xiàn)在注冊平臺(tái)雖有，但經(jīng)常更新變動(dòng)，不方便，且維權(quán)需要等待7個(gè)工作日，品牌方?jīng)]時(shí)間跟進(jìn)或忘記跟進(jìn)。

平臺(tái)的售后處理方法也與其它電商類似，消費(fèi)者投訴可以通過商家客服進(jìn)行，如對商家客服處理結(jié)果不滿意，可以申請平臺(tái)客服介入。作為資深的維權(quán)人員，對于拼多多的這種處理模式，我們不斷的在嘗試處理，可是平臺(tái)這種“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判”的作為，想想結(jié)果就可想而知。

分商家售假，出售貼牌低質(zhì)產(chǎn)品，嚴(yán)重拉低品牌信譽(yù)，這種現(xiàn)象在拼多多上也是很常見的，甚至前段時(shí)間還有不少視頻博主為了搏人氣紛紛制作關(guān)于拼多多低質(zhì)貼牌產(chǎn)品的視頻。

針對這些問題豆葉網(wǎng)絡(luò)能夠提供全方位品牌控價(jià)維權(quán)解決方案。我們擁有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)五對一去幫助品牌方做好控價(jià)維權(quán)打假，能有效的處理拼多多平臺(tái)商家、渠道商低價(jià)、亂價(jià)、侵權(quán)、未授權(quán)、售假等現(xiàn)象。

我們能解決的侵權(quán)問題包括：

1、侵犯商標(biāo)權(quán)，包括銷售假冒注冊商標(biāo)的商品、店鋪名侵權(quán)等。

2、侵犯著作權(quán)，包括銷售盜版書籍、軟件、音像制品、不當(dāng)使用他人享有著作權(quán)的圖片、文字、卡通形象、美術(shù)作品等。

3、侵犯專利權(quán)，包括銷售侵犯他人外觀專利權(quán)、實(shí)用新型專利權(quán)或發(fā)明專利權(quán)的商品等。

4、其他依法應(yīng)受理的知識產(chǎn)權(quán)投訴。

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一、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為

阿里巴巴中國站（簡稱“阿里巴巴”）用戶不得利用網(wǎng)站服務(wù)從事侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為，包括：

商標(biāo)侵權(quán)行為：
1、假冒商品： 發(fā)布、銷售非商品來源國的注冊商標(biāo)權(quán)利人或其被許可人生產(chǎn)的商品；
2、其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)：所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用戶的混淆或誤認(rèn)；

著作權(quán)侵權(quán)行為：
1、盜版侵權(quán)行為：發(fā)布、銷售未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品、包含但不限于圖書、電子書、軟件、音像制品等；
2、其他不當(dāng)使用他人著作權(quán)行為：所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不當(dāng)使用他人著作權(quán)；

專利侵權(quán)行為：
是指用戶出售的商品或所使用的其他信息不當(dāng)侵犯他人權(quán)利，包含外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用新型專利或發(fā)明專利。

二、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的處理

根據(jù)上述三類侵權(quán)行為，阿里巴巴中國站將假冒商品、盜版侵權(quán)行為歸類為嚴(yán)重侵權(quán)行為，其余歸類于一般侵權(quán)行為。

1、一般侵權(quán)行為的處理

附：用戶因違反本規(guī)則及阿里巴巴中國站其他規(guī)則累計(jì)扣分處理方式如下：

2、嚴(yán)重侵權(quán)行為的處理

以上是阿里巴巴維權(quán)規(guī)則，有不明白的地方，可以聯(lián)系豆葉解答哦。

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目前，基本上大部分品牌的控價(jià)工作都是交給第三方控價(jià)公司在做的。但也有很多品牌為了節(jié)約成本而選擇另外雇人做，或者干脆把工作分?jǐn)偨o已有員去做。但是這樣真的能節(jié)約成本嗎？我們一起來分析一下。

一、成本

如果請人來專門做維權(quán)控價(jià)的工作，一年給控價(jià)員開的工資至少也要5萬左右，而且還不一定做的好，處理的工作量也有限。如果讓原有員工來做，因?yàn)椴粚I(yè)，員工將花費(fèi)更多的時(shí)間和精力在這部分工作上，一天兩天可能還好，長期下去，員工難免會(huì)有抱怨，而且也還不一定做的好。

以杭州百博電商為例的第三方維權(quán)控價(jià)公司，大多按品牌需求，處理難易程度，處理工作量來定報(bào)價(jià)，一年的維權(quán)控價(jià)工作的報(bào)價(jià)基本上低于開給一名普通員工的工資。

二、精力

品牌剛開始做維權(quán)控價(jià)時(shí)，工作量肯定是非常大的，如果單純的靠自己手動(dòng)去處理的話，會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。而且維權(quán)控價(jià)是一個(gè)過程，前期至少需要1-2個(gè)月的時(shí)間才能漸漸達(dá)到線上價(jià)格穩(wěn)定的狀態(tài)。后期出現(xiàn)新的違規(guī)鏈接，還需不停地維護(hù)處理，這當(dāng)中也會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。

如果要做好這個(gè)事情，那品牌電商平臺(tái)的運(yùn)營和推廣銷售就會(huì)減少很多的時(shí)間。相信我，你的時(shí)間應(yīng)該放在更有價(jià)值的事情上面，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，資源整合更有利于品牌的發(fā)展。

三、效果

品牌方如果自己去做維權(quán)控價(jià)，一般是通過商標(biāo)權(quán)、官網(wǎng)版權(quán)以及旗艦店版權(quán)侵權(quán)的方式來投訴。但是遇上沒有產(chǎn)品鏈接主圖、沒有突顯商標(biāo)logo、盜用官網(wǎng)和旗艦店圖片的這些產(chǎn)品鏈接，品牌方就是沒有辦法處理了。

第三方維權(quán)控價(jià)公司一般都會(huì)有專業(yè)的輔助軟件和資深的維權(quán)團(tuán)隊(duì)。通過軟件搜索和大數(shù)據(jù)分析，維權(quán)控價(jià)公司能夠在非常短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)找出管控的電商平臺(tái)上所有品牌相關(guān)鏈接。

資深的維權(quán)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)仔細(xì)審核每一條鏈接，進(jìn)行排查，對侵權(quán)鏈接進(jìn)行侵權(quán)分析，選擇最高校的方式進(jìn)行投訴，以確保每次投訴都盡量一次性通過。

綜上，與第三方維權(quán)控價(jià)公司合作，成本少，效果好，又不需要花太多時(shí)間在上面，客服及時(shí)反饋，后面每個(gè)月都會(huì)有月度報(bào)表、季度報(bào)表、年度報(bào)表，何樂而不為呢？

杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)就是一家專業(yè)的電商控價(jià)公司。我們專業(yè)度高，擁有4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，而且服務(wù)過上千個(gè)品牌，覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè)。所以選擇我們就是選擇放心。

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豆葉網(wǎng)絡(luò)根據(jù)品牌方給的白名單、限價(jià)表，進(jìn)行軟件篩選，人工排查，把排查結(jié)果給品牌方確認(rèn)，品牌方確認(rèn)后，進(jìn)行維權(quán)投訴，幫助品牌方下架有違品牌方利益的商家寶貝鏈接，如低于指導(dǎo)價(jià)的鏈接，未授權(quán)店鋪鏈接，假貨店鋪鏈接。從而維護(hù)品牌方、廠家、總代理的利益，提升品牌價(jià)值。

淘寶控價(jià)維權(quán)打假處理流程

如有一些銷量好的商家，我們也可以幫助品牌方進(jìn)行收編，讓這些商家和品牌方簽署授權(quán)協(xié)議，從而成為品牌方的正式授權(quán)商，互利共贏。如果遇到一些假貨商家，可以通過購買鑒定，追查貨源，豆葉網(wǎng)絡(luò)，在多個(gè)地區(qū)都有購買點(diǎn)，避免因?yàn)閱我毁徺I點(diǎn)，店家不發(fā)貨的現(xiàn)象。將購買回來的貨品進(jìn)行鑒定，進(jìn)行假貨處理，追查源頭，配合廠家、品牌方打擊售假商家，制假窩點(diǎn)！

維權(quán)投訴處罰

一般違規(guī)（A類）：
商標(biāo)權(quán)：突出使用商標(biāo)、濫用商標(biāo)關(guān)鍵字、司法裁定投訴商標(biāo)侵權(quán)、店鋪名／店鋪裝修侵權(quán)
著作權(quán)：盜用官網(wǎng)圖片或文字描述／（針對官網(wǎng)／美術(shù)作品類）美術(shù)、文字作品侵權(quán)，著作權(quán)（其他）外掛；
專利權(quán)：外觀專利侵權(quán)、實(shí)用新型專利侵權(quán)、發(fā)明專利侵權(quán)
其他權(quán)利：肖像權(quán)侵權(quán)、不正當(dāng)競爭、虛假宣傳；

1．同一權(quán)利人就同一權(quán)利在3天內(nèi)對同一賣家的投訴視為1次投訴，扣2分?！浮叭臁敝械摹疤臁逼鹚泓c(diǎn)以處罰執(zhí)行時(shí)間為準(zhǔn)
2．賣家不當(dāng)使用他人權(quán)利的，每次扣2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣6分，情節(jié)嚴(yán)重達(dá)三次及以上的每次扣48分。
3．如：投訴方A對賣家B就權(quán)利c對賣家多個(gè)商品進(jìn)行投訴且投訴成立，視為不當(dāng)使用他人權(quán)利一次扣2分。
具體影響：商品刪除，若累計(jì)12分店鋪屏蔽7天

售假違規(guī)（C類）
商標(biāo)權(quán)：真假對比／明顯假貨特征、未生產(chǎn)、旺旺自認(rèn)售假、遮擋商標(biāo)售假
著作權(quán)：真假對比明顯假貨特征、（針對書籍／軟件類）未生產(chǎn)
商標(biāo)權(quán)：旺旺自認(rèn)售假、購買鑒定
1．賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分（3天內(nèi)不超過12分），具備特殊情形的，只刪除不扣分，屬于情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分。
2．賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次，若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的，則將被永久查封賬戶
3．投訴方A對賣家B就權(quán)利c對賣家8個(gè)商品進(jìn)行投訴且投訴成立，視為出售假冒、盜版商品違規(guī)扣12分
具體影響：商品刪除，若累計(jì)12分店鋪屏蔽7天，限制參加官方活動(dòng)，累計(jì)6分限制直通車推廣365天

受到處罰的店鋪，會(huì)主動(dòng)聯(lián)系品牌方進(jìn)行溝通，這時(shí)候品牌方掌握主動(dòng)權(quán)，就可以選擇撤訴收編，或者是不撤訴，讓店家受到處罰。通過以上方案的管控，可以讓品牌方在線上淘寶控價(jià)這塊，更好的管理經(jīng)銷商，讓他們按品牌方的需求進(jìn)行淘寶銷售。

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此后，LV、GUCCI、Coach、PRADA等奢侈品牌也紛紛出面，宣告“未授權(quán)中國網(wǎng)站進(jìn)行商品銷售”。 就這樣，一向傳遞著自信與輝煌的京東商城，站到了輿論的風(fēng)口浪尖。在此之前，已有呼哈網(wǎng)、網(wǎng)易尚品、品聚網(wǎng)這幾家奢侈品電商身陷囹圄，以倒閉收場。 原價(jià)上萬元的商品，在大型電子商務(wù)網(wǎng)站只賣2折，而且還標(biāo)識是“正品行貨”，網(wǎng)上真能掉餡餅？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些商品不僅沒有品牌方的授權(quán)，其中不少可能是所謂的“A貨”，或者就是赤裸裸的假貨。

在面對電商品牌未授權(quán)銷售問題應(yīng)該怎么解決呢，有以下幾個(gè)方法。

線下方案：

1、訂貨會(huì)用通知管控經(jīng)銷商；

2、和經(jīng)銷商簽署保證書、電商銷售協(xié)議；

3、廠家自己設(shè)計(jì)串貨二維碼；

4、法律訴訟。

線上方案：

1、一個(gè)個(gè)在電商平臺(tái)通知；

2、維權(quán)平臺(tái)投訴。

3、惡意到其店鋪購買產(chǎn)品（差評師）

在這幾個(gè)方面上如果廠家自己解決會(huì)有幾個(gè)缺點(diǎn)：人力成本高、財(cái)力成本高、時(shí)間成本高、專業(yè)度不夠、周期長。

所以下面我將為大家推薦一家解決品牌未授權(quán)問題的公司，該公司有以下特點(diǎn)：

1、專業(yè)度高，4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過上千個(gè)品牌，覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè)；

2、價(jià)格合理，行業(yè)內(nèi)性價(jià)比高；

3、5對1團(tuán)隊(duì)服務(wù)，檢索專員、投訴專業(yè)、購買專員、鑒定專員、專職組長；

4、反饋速度快，專職組長直接對接，有任何問題，結(jié)果及時(shí)反饋到品牌方；

5、可操作的平臺(tái)多：淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、速賣通、唯品會(huì)、拼多多、小紅書、蘇寧易購等大小平臺(tái)都能管控處理；

6、數(shù)據(jù)分析，整合鏈接數(shù)據(jù)，從優(yōu)從快處理。

杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的電商渠道管控好的服務(wù)商，助力于品牌方在中國電商渠道的健康發(fā)展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案，包括品牌企業(yè)傳統(tǒng)渠道防竄貨制度指導(dǎo)、電商渠道價(jià)格管控、IPR（知識產(chǎn)權(quán)）備案保護(hù)、假貨打擊以及產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)檢索分析等多項(xiàng)服務(wù)。 豆葉維權(quán)團(tuán)隊(duì)成立于2015年3月，經(jīng)過近三年飛速發(fā)展，服務(wù)運(yùn)營能力躋身行業(yè)前列。得益于豆葉人對品牌在電商平臺(tái)發(fā)展的深刻認(rèn)知、不斷的技術(shù)投入探索以及更具責(zé)任心的運(yùn)營管理理念，我們致力于維護(hù)和提升品牌在網(wǎng)絡(luò)渠道的重要形象，樹立更為官方權(quán)威的品牌信譽(yù)。

更多詳情請撥打聯(lián)系電話或登錄杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司www.lancome-lcds.com.cn咨詢。

一. 小紅書聲明

“小紅書”為中立的平臺(tái)服務(wù)提供方，僅為用戶提供信息存儲(chǔ)空間，“小紅書”不對用戶及商家在平臺(tái)上發(fā)表、轉(zhuǎn)載的內(nèi)容提供任何形式的保證。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，“小紅書”特制定本侵權(quán)投訴指引，任何第三方（包括但不限于個(gè)人、公司、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等）認(rèn)為平臺(tái)上的筆記/商品/服務(wù)存在侵犯其合法權(quán)益的內(nèi)容，均可按照本指引向“小紅書”發(fā)起書面投訴。

二. 侵權(quán)投訴受理情形

1. 侵犯名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等人身權(quán)利；
2. 侵犯商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。

三. 侵權(quán)通知程序

如權(quán)利人認(rèn)為“小紅書”平臺(tái)上的用戶筆記、商城商品或服務(wù)等內(nèi)容侵犯了其人身權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)的，請按照以下流程及要求向“小紅書”發(fā)起書面投訴。

1. 權(quán)利人下載《侵權(quán)投訴通知書》，按照表中要求填寫信息并提交初步證明材料（按照第五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）。
2. 將《侵權(quán)投訴通知書》及初步證明材料以“權(quán)利人姓名+投訴事項(xiàng)”為郵件名，發(fā)送到指定郵箱。
3. “小紅書”收到材料后會(huì)進(jìn)行形式審核。對于符合要求的投訴予以處理，對于資質(zhì)不明、材料不全或其他不符合要求的情況，“小紅書”不予受理，直至權(quán)利人補(bǔ)充完整資料。“小紅書”正式受理投訴之后，會(huì)對材料內(nèi)容進(jìn)行表面審核并作出審核結(jié)果。如投訴審核通過，“小紅書”會(huì)采取相應(yīng)措施防止損害進(jìn)一步擴(kuò)大。
4. “小紅書”在審查過程中有權(quán)視具體情況要求權(quán)利人提供或補(bǔ)充相應(yīng)材料，權(quán)利人應(yīng)在“小紅書”設(shè)定的合理期限內(nèi)予以答復(fù)或補(bǔ)充，期滿未作答復(fù)或補(bǔ)充的，視為權(quán)利人撤回投訴。權(quán)利人也可主動(dòng)撤回投訴。無論是權(quán)利人主動(dòng)撤回還是被視為撤回，“小紅書”有理由認(rèn)為原被投訴的侵權(quán)情況自始不存在。

四. 反通知程序

權(quán)利人應(yīng)知曉，當(dāng)“小紅書”根據(jù)投訴人的申請及證明材料采取凍結(jié)、屏蔽涉嫌侵權(quán)鏈接的措施后，會(huì)將通知及相關(guān)措施告知“小紅書”的被投訴用戶或商家。如果“小紅書”被投訴用戶或商家認(rèn)為其行為并未侵犯他人的合法權(quán)益，應(yīng)在接到通知后的5個(gè)工作日內(nèi)，下載《未侵權(quán)聲明》填寫并準(zhǔn)備申訴材料（按照第六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提供），向“小紅書”郵件提交聲明及材料。“小紅書”接到聲明后，會(huì)將該聲明轉(zhuǎn)送至投訴人，并告知投訴人可以向有關(guān)主管部門投訴或者向人民法院起訴。在聲明轉(zhuǎn)達(dá)至投訴人后十五日內(nèi)，“小紅書”未收到權(quán)利人已經(jīng)起訴或者起訴通知的，可及時(shí)終止所采取的措施。

五. 初步證明材料

1. 投訴人身份證明文件：
   1. 個(gè)人：包括有效期內(nèi)的身份證、居民戶口薄、護(hù)照、外國人居留證等。如提供居民身份證，請?zhí)峁┱磧擅鎻?fù)印件；如提供其他證件，請?zhí)峁┳C件首頁和個(gè)人頁復(fù)印件（或原件掃描件）。最常用的有效身份證件是有效期內(nèi)的居民身份證。
   1. 公司、企業(yè)或社會(huì)團(tuán)體：企事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體，需要提供有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書等證件的復(fù)印件（或原件掃描件）并加蓋公章。
2. 委托證明文件: 如投訴人委托他人處理侵權(quán)事宜，除第1項(xiàng)證明文件以外，還需提供真實(shí)、合法的授權(quán)委托書（權(quán)利人簽名或蓋章）以及代理人的身份證明文件（按第1項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備）。
3. 權(quán)屬證明文件：
   1. 人身權(quán)利侵權(quán)：
      1. 名譽(yù)權(quán)：侵權(quán)事實(shí)及侵權(quán)損害事實(shí)；
      1. 肖像權(quán)：肖像來源及權(quán)屬證明。
   1. 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：
      如果是侵犯知識產(chǎn)權(quán)，請?zhí)峁?quán)屬證明：
      1. 著作權(quán)：著作權(quán)登記證書、創(chuàng)作手稿、作品發(fā)表時(shí)間證明、認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的權(quán)屬證明以及取得著作權(quán)權(quán)利的合同等；
      1. 商標(biāo)權(quán)：商標(biāo)注冊證、商標(biāo)許可合同；
      1. 專利權(quán)：專利證書、專利的權(quán)利要求與說明書等
4. 要求凍結(jié)、屏蔽、刪除的侵權(quán)鏈接的準(zhǔn)確名稱、網(wǎng)頁截圖及在小紅書上的鏈接地址；
5. 聯(lián)系方式：
   權(quán)利人或代理人在《侵權(quán)投訴通知書》中填寫的電話、郵箱、地址應(yīng)為有效的聯(lián)系方式，且投訴人應(yīng)保持通信暢通，如因權(quán)利人或代理人提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或有遺漏，無法及時(shí)收到反饋結(jié)果，由權(quán)利人或代理人自行承擔(dān)不利后果。

六. 申訴材料

1. 被凍結(jié)、屏蔽的侵權(quán)鏈接的被投訴方的姓名（名稱）、地址及營業(yè)執(zhí)照（單位）、身份證明（個(gè)人）、聯(lián)系方式等；
2. 要求恢復(fù)的被凍結(jié)、屏蔽的侵權(quán)鏈接的準(zhǔn)確名稱、網(wǎng)頁截圖及在小紅書上的鏈接地址；
3. 認(rèn)為不構(gòu)成侵權(quán)的初步證明材料

權(quán)屬證明材料：包括但不限于對被凍結(jié)、屏蔽的侵權(quán)鏈接享有知識產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的權(quán)屬證明、創(chuàng)作手稿、經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)簽發(fā)的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證書、授權(quán)書等能證明被投訴方擁有相關(guān)權(quán)利的有效權(quán)屬證明；

被投訴方提供的筆記/商品/服務(wù)未構(gòu)成侵權(quán)的證明材料：包括但不限于被投訴方提供的筆記/商品/服務(wù)等未侵犯權(quán)利人的人身權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或?qū)＠麢?quán)等權(quán)利的有效證明材料。

• 被投訴方的保證：被投訴方應(yīng)對《未侵權(quán)聲明》中的陳述和所提供材料的真實(shí)性、有效性和合法性負(fù)責(zé)，保證承擔(dān)因被投訴方的答辯而恢復(fù)被投訴筆記/商品/服務(wù)給小紅書造成的全部損失及由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。
• 如委托他人進(jìn)行申訴，還應(yīng)提供合法有效的授權(quán)委托書及受托人的身份證明文件。
• 被投訴方應(yīng)當(dāng)在《未侵權(quán)聲明》上親筆簽名或者加蓋公章，否則小紅書將不予受理。

七. 聯(lián)系方式

關(guān)于社區(qū)用戶或筆記侵權(quán)，請將侵權(quán)投訴通知書及初步證明材料發(fā)送至shuduizhang@xiaohongshu.com；

關(guān)于商城商品或服務(wù)侵權(quán)，請將侵權(quán)投訴通知書及初步證明材料發(fā)送至qinquan@xiaohongshu.com。

就是小紅書的維權(quán)規(guī)則了，有不懂的地方可以咨詢豆葉網(wǎng)絡(luò)哦，咨詢是免費(fèi)的，豆葉很樂意和品牌方交流合作。

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