影響一: 代購(gòu)、微商、主播等需納稅
電商法規(guī)定包括“代購(gòu)”在內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者需要辦理市場(chǎng)主體登記,并且依法納稅。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者包含了代購(gòu)、“帶貨”主播、朋友圈微商、抖音賣貨、在淘寶、微店、小程序等平臺(tái)開(kāi)設(shè)小店的個(gè)人賣家等。
《電商法》實(shí)施前,代購(gòu)的利潤(rùn)點(diǎn)在于免交關(guān)稅、消費(fèi)稅等,和也是由于以往的執(zhí)法依據(jù)不夠明確、執(zhí)法程度不夠到位有關(guān),但《電商法》明確規(guī)定后,代購(gòu)要求辦理主體登記及納稅問(wèn)題,成本自然就上去了,價(jià)格也會(huì)相應(yīng)的上調(diào),其優(yōu)勢(shì)也會(huì)減少,但與跨境電商平臺(tái)相比,還要看《電商法》對(duì)代購(gòu)的制約力度到底有多大。
馬蜂窩的虛假點(diǎn)評(píng)事件就是一個(gè)最佳案例,評(píng)價(jià)也是可以大量作假的。刪除差評(píng)刷點(diǎn)好評(píng)是現(xiàn)在常用的辦法,不過(guò)電商法規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或提供的服務(wù)的評(píng)價(jià),否則可能被處以最高50萬(wàn)元的罰款?!峨娚谭ā返谑邨l和第三十九條對(duì)電商“虛假評(píng)論”的現(xiàn)象作出了有針對(duì)性的規(guī)定,很大程度上維護(hù)了消費(fèi)者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
影響三:捆綁搭售必須明示
2017年,韓雪炮轟攜程讓捆綁銷售,隱性消費(fèi)被廣泛關(guān)注,相信上當(dāng)?shù)牟辉谏贁?shù)。電商法規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。
《電商法》第十九條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。而違反此條規(guī)定的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,沒(méi)收違法所得,可以并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。
影響四:大數(shù)據(jù)殺熟被禁止
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以基于自己過(guò)往收集的數(shù)據(jù),精準(zhǔn)地對(duì)每一個(gè)用戶進(jìn)行畫(huà)像,根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的信息推送,從而導(dǎo)致,同樣的商品,平臺(tái)老顧客的價(jià)格比新客還要貴的等消費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生。大數(shù)據(jù)帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了傷害,電商法中也提及了大數(shù)據(jù)殺熟的問(wèn)題。要求電商平臺(tái)推出允許用戶關(guān)閉“個(gè)性化推薦”的選項(xiàng),對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟起到制約作用。
影響五:押金退還不及時(shí)將被罰款
近期ofo小黃車押金問(wèn)題越演越烈,電商法要求明示押金退還的方式,對(duì)押金退還不設(shè)不合理?xiàng)l件,符合押金退還條件的,需及時(shí)退還。對(duì)于共享單車押金問(wèn)題,首先要明確共享單車押金退還流程和工作日時(shí)間限制,設(shè)立專用賬戶用于押金退還;其次,共享單車平臺(tái)、公共單車平臺(tái)與個(gè)人征信系統(tǒng)接入,鼓勵(lì)對(duì)于信用系數(shù)高的市民免收押金;最關(guān)鍵的是,要規(guī)范押金使用,保障資金安全。在監(jiān)管下允許共享單車平臺(tái)拿押金用于商業(yè)投資,但需要限制比例。
《電商法》第二十一條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照約定向消費(fèi)者收取押金的,應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序,不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金,符合押金退還條件的,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。違反上述規(guī)定者,由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正,可以處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。
影響六:平臺(tái)自營(yíng)應(yīng)顯著標(biāo)記
“自營(yíng)”不是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自營(yíng),而是平臺(tái)所屬集團(tuán)下屬公司經(jīng)營(yíng)?電商法規(guī)定電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展的業(yè)務(wù),不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。
影響七:平臺(tái)需保障人身、財(cái)產(chǎn)安全
坐順風(fēng)車失聯(lián),通過(guò)招聘平臺(tái)找工作遭遇傳銷等事件的發(fā)生讓平臺(tái)不能再置身事外。電商法規(guī)定,若提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,平臺(tái)需要依法擔(dān)責(zé)。
影響八:商家不得隨意砍單
砍單,是指消費(fèi)者在網(wǎng)上下單并支付貨款后,遲遲收不到貨,甚至被電商單方面取消訂單的行為,這種情況常常在十一、雙十一等大促中出現(xiàn)?!翱硢巍痹陔娮由虅?wù)行為中具有一定的普遍性,但由于與商家溝通成本高、解決問(wèn)題難,多數(shù)消費(fèi)者會(huì)因?yàn)闆](méi)有直接經(jīng)濟(jì)損失而主動(dòng)放棄繼續(xù)追究的權(quán)利。
《電商法》第四十九條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功,合同成立。當(dāng)事人另有約定的,從其約定。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立;格式條款等含有該內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。
影響九:強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者舉證責(zé)任
消費(fèi)維權(quán)舉證困難,在電子商務(wù)交易中,有關(guān)合同、交易記錄等證據(jù)大多為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者擁有。電商法對(duì)此要求經(jīng)營(yíng)者有提供相關(guān)證據(jù)的義務(wù),如果丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或拒絕提供相關(guān)資料則承擔(dān)法律后果。
影響十:不能強(qiáng)制商家“二選一”
類似“二選一”這樣的行為,在整個(gè)電商行業(yè)中屢見(jiàn)不鮮,但一直未有明確行政處罰或司法判決案例,一方面,是其問(wèn)題核心難點(diǎn)是取證難,另一方面,相對(duì)于平臺(tái)而言,商家在其中處于弱勢(shì)地位,渠道受限,商業(yè)利益受損,又不敢得罪任何一方強(qiáng)勢(shì)平臺(tái),而被排斥的其他平臺(tái)又礙于各種因素不便請(qǐng)求行政或司法機(jī)關(guān)介入調(diào)查。限制自由競(jìng)爭(zhēng)之后,最終當(dāng)然還得靠消費(fèi)者來(lái)為這種平臺(tái)壟斷行為買單。
《電商法》二十二條款是對(duì)從事電商商務(wù)活動(dòng)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者濫用市場(chǎng)支配地位,排除、限制競(jìng)爭(zhēng)行為的禁止條款,屬于宣示性條款。關(guān)于經(jīng)營(yíng)者壟斷的問(wèn)題,提出了四個(gè)參考因素:技術(shù)優(yōu)勢(shì),用戶數(shù)量,對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力,依賴程度。通過(guò)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合判斷市場(chǎng)支配地位。所謂的二選一條款的問(wèn)題。主要從三十五條款中保護(hù)中小經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行規(guī)定。
不過(guò),《電商法》仍是一部基本法,其中一些細(xì)節(jié)還待進(jìn)一步解釋說(shuō)明。《電商法》的一些內(nèi)容是框架性、原則性規(guī)定,有些地方仍需要進(jìn)一步細(xì)化,并且由于電子商務(wù)領(lǐng)域的迅速發(fā)展,各方面的問(wèn)題層出不窮,也需要不斷出臺(tái)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行完善。更多詳情請(qǐng)撥打聯(lián)系電話或登錄杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司www.lancome-lcds.com.cn咨詢。
]]>未經(jīng)授權(quán)使用他人依法享有著作權(quán)的圖片(包括但不僅限于官網(wǎng)、天貓旗艦店、私人注冊(cè)的攝影作品等)則構(gòu)成盜用圖片的侵權(quán)行為。
簡(jiǎn)而言之即為不是自己拍攝的,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)圖片所有人的同意,擅自使用他人圖片。
而如果是當(dāng)你的照片突然出現(xiàn)在別人的微博、公眾號(hào)、網(wǎng)站……的時(shí)候,但你確定沒(méi)有授權(quán)給對(duì)方使用。想要聯(lián)系對(duì)方維權(quán),要么聯(lián)系不到,要么對(duì)方置之不理,如何是好?很多攝影師遇到這種情況往往無(wú)能為力,生氣煩悶之余只能選擇不了了之。但這種處理方式對(duì)于攝影師、對(duì)于整個(gè)圖片版權(quán)行業(yè)并非好事,只是無(wú)路可選之后的一種被逼無(wú)奈和放任縱容。
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以阿里巴巴為例,要通過(guò)維權(quán)來(lái)管控阿里巴巴平臺(tái)的商家,有以下幾步
1、 準(zhǔn)備品牌資料如:品牌方資質(zhì),知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明,官網(wǎng)備案證明,商標(biāo)權(quán)證明,著作權(quán)證明等和企業(yè)品牌有關(guān)的材料;
2、 開(kāi)始提交注冊(cè)申請(qǐng),注冊(cè)時(shí)間在3-7個(gè)工作日;
3、 注冊(cè)成功,開(kāi)始備案知識(shí)產(chǎn)權(quán)資質(zhì),備案時(shí)間在3-5個(gè)工作日;
4、 備案成功后,查找侵權(quán)鏈接,找到其侵權(quán)證據(jù),發(fā)起投訴;
5、 3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有結(jié)果,成功的話,等待賣家申訴;
6、 申訴成功,申訴失敗都有不同的反饋,進(jìn)行處理。
不過(guò)目前這些維權(quán)手段的普遍問(wèn)題是需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力和時(shí)間成本并且專業(yè)度不夠而且維權(quán)反饋的周期也比較長(zhǎng)。品牌方專門安排人手去操作,會(huì)出現(xiàn)人力成本高,專業(yè)度不夠,反饋不及時(shí)等問(wèn)題,這種情況下就可以找豆葉網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維權(quán)。
豆葉網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的電商渠道管控優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,助力于品牌方在中國(guó)電商渠道的健康發(fā)展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案,包括品牌企業(yè)傳統(tǒng)渠道防竄貨制度指導(dǎo)、電商渠道價(jià)格管控、IPR(知識(shí)產(chǎn)權(quán))備案保護(hù)、假貨打擊以及產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)檢索分析等多項(xiàng)服務(wù)。
豆葉維權(quán)團(tuán)隊(duì)成立于2015年3月,經(jīng)過(guò)近四年飛速發(fā)展,服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力躋身行業(yè)前列。得益于豆葉人對(duì)品牌在電商平臺(tái)發(fā)展的深刻認(rèn)知、不斷的技術(shù)投入探索以及更具責(zé)任心的運(yùn)營(yíng)管理理念,我們致力于維護(hù)和提升品牌在網(wǎng)絡(luò)渠道的重要形象,樹(shù)立更為官方權(quán)威的品牌信譽(yù)。
更多詳情請(qǐng)撥打聯(lián)系電話或登錄杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司www.lancome-lcds.com.cn咨詢。
]]>一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為
阿里巴巴中國(guó)站(簡(jiǎn)稱“阿里巴巴”)用戶不得利用網(wǎng)站服務(wù)從事侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,包括:
商標(biāo)侵權(quán)行為:
1、假冒商品: 發(fā)布、銷售非商品來(lái)源國(guó)的注冊(cè)商標(biāo)權(quán)利人或其被許可人生產(chǎn)的商品;
2、其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán):所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用戶的混淆或誤認(rèn);
著作權(quán)侵權(quán)行為:
1、盜版侵權(quán)行為:發(fā)布、銷售未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品、包含但不限于圖書(shū)、電子書(shū)、軟件、音像制品等;
2、其他不當(dāng)使用他人著作權(quán)行為:所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不當(dāng)使用他人著作權(quán);
專利侵權(quán)行為:
是指用戶出售的商品或所使用的其他信息不當(dāng)侵犯他人權(quán)利,包含外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用新型專利或發(fā)明專利。
二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的處理
根據(jù)上述三類侵權(quán)行為,阿里巴巴中國(guó)站將假冒商品、盜版侵權(quán)行為歸類為嚴(yán)重侵權(quán)行為,其余歸類于一般侵權(quán)行為。
1、一般侵權(quán)行為的處理
附:用戶因違反本規(guī)則及阿里巴巴中國(guó)站其他規(guī)則累計(jì)扣分處理方式如下:
2、嚴(yán)重侵權(quán)行為的處理
以上是阿里巴巴維權(quán)規(guī)則,有不明白的地方,可以聯(lián)系豆葉解答哦。
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