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拼多多作為一個(gè)近兩年來(lái)的一個(gè)新平臺(tái)，因?yàn)閮?yōu)惠政策大，很多商家都入駐了這個(gè)平臺(tái)，加上消費(fèi)者在朋友圈的瘋狂傳播，讓這個(gè)平臺(tái)火了一把，再加上部分品牌在淘寶京東嚴(yán)格控價(jià)，部分低價(jià)商家轉(zhuǎn)移到拼多多低價(jià)傾銷。目前品牌方想在拼多多控價(jià)維權(quán)打假，主要面臨這些問題：1.新平臺(tái)不熟悉；2.規(guī)則頻繁更變，無(wú)從適應(yīng)；3.以前要發(fā)郵件進(jìn)行維權(quán)，進(jìn)度慢，現(xiàn)在雖然開通維權(quán)平臺(tái)，但規(guī)則變動(dòng)快，也有許多不合理的地方；4.數(shù)據(jù)量大，都在手機(jī)端操作，品牌方想獲取侵權(quán)低價(jià)鏈接太繁瑣。

豆葉網(wǎng)絡(luò)又是如何應(yīng)對(duì)這些問題的呢？

1.平臺(tái)熟悉度

豆葉網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)專業(yè)的第三方維權(quán)控價(jià)打假服務(wù)商，一直保持著維權(quán)控價(jià)的學(xué)習(xí)，拼多多平臺(tái)出來(lái)后，第一時(shí)間和其內(nèi)部人員進(jìn)行了交流溝通，掌握了最新的維權(quán)動(dòng)態(tài)，并給公司內(nèi)部客服培訓(xùn)。

2.規(guī)則頻繁變更

豆葉客服人員每天都登入平臺(tái)進(jìn)行投訴，有變更都會(huì)內(nèi)部學(xué)習(xí)，實(shí)時(shí)更新客服人員的投訴知識(shí)，遇到技術(shù)難點(diǎn)也會(huì)相互探究解決（比如平臺(tái)更新后，不能上傳附件的問題，發(fā)現(xiàn)更換瀏覽器就能解決了），秉承著活到老，學(xué)到老的原則，豆葉維權(quán)永遠(yuǎn)在前進(jìn)的路上。

3.維權(quán)平臺(tái)

豆葉網(wǎng)絡(luò)熟悉各種維權(quán)平臺(tái)的投訴規(guī)則，拼多多維權(quán)平臺(tái)雖然經(jīng)常更新升級(jí)，但都難不倒我們豆葉的客服，豆葉維權(quán)團(tuán)隊(duì)里70%都來(lái)自電商平臺(tái)的小二，擁有豐富的電商維權(quán)處理經(jīng)驗(yàn)。

4.數(shù)據(jù)量大，手機(jī)端操作不方便

豆葉網(wǎng)絡(luò)有自己的檢索軟件，可以直接在電腦端導(dǎo)出侵權(quán)低價(jià)數(shù)據(jù)，方便快捷數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，大大提高檢索效率。

價(jià)格得到統(tǒng)一，有利于品牌方在線上線下的招商，發(fā)展渠道商；提高品牌的知名度，日常價(jià)，活動(dòng)價(jià)，都能得到很好的管控，消費(fèi)者也比較信賴。能保障旗艦店的銷量，既然價(jià)格都一樣，旗艦店圖文并茂，信賴度高，消費(fèi)者自然愿意在旗艦店消費(fèi)。