由于淘寶的門檻比較低,慢慢的品牌在淘寶上出現(xiàn)了兩個比較嚴重的問題:第一是假貨,第二就是不正當競爭(低價);通常在淘寶上這兩個問題的表現(xiàn)特征是都是低價。目前來說品牌的維護主要是通過維權控價方式,分為線上維權和線下維權。對于多數(shù)品牌商而言,走線下維權,工商,法院等方式不僅費用高昂,而且處理的時間周期比較長;而走線上維權多數(shù)品牌商的維權控價專業(yè)性難以達到企業(yè)期許,因而線上控價公司就應運而生。
一、一般侵權范圍都有哪些呢?
1.版權侵權:如果你沒有版權登記,對方涉及到版權侵權的時候,你就沒有辦法進行投訴,只能眼睜睜的看著對方肆意妄為的賣著產(chǎn)品,只能眼睜睜的看著你的利益受到侵害。
2.商標侵權:好多負責人對商標的意識都不是很大,都不理解TM標和R標的區(qū)別到底在哪,是不是TM我們一樣可以用,受到侵權的時候一樣可以進行維權呢?如果你沒有進行商標注冊,或你沒有拿到商標注冊證書,則該商標屬于TM標,相當于沒有商標,當對方存在侵權的時候你就沒有辦法進行維權;近兩年存在非常多的例子,很多老品牌,產(chǎn)品在市場上存在10年甚至更久,但商標的意識不強,一直沒有注冊商標,以至于最后被別人搶點該商標,導致的后果就是被別人進行投訴,理由商標侵權,最后還得賠償別人一大筆費用!2017年開始,國家對知識產(chǎn)權保護力度也越來越重視。
3.專利侵權:互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌遭遇到嚴重的亂價、竄貨、假貨等,電子商務大數(shù)據(jù)時代,有多少品牌是沒有通過電商渠道去發(fā)展市場?幾乎沒有,好多客戶反應在進行線上維權的過程中,發(fā)現(xiàn)好多競爭對手,是涉及外包裝、外觀侵權的非常多,但是苦于自己沒有進行專利申請,沒辦法去進行維權,根本拿對方?jīng)]辦法,所以我們知道專利對我們有多重要。
二、什么是知識產(chǎn)權?
1.知識產(chǎn)權投訴類型包括:商標權侵權投訴 、專利權侵權投訴、著作權及其他侵權投訴。
2.商標侵權:他人未經(jīng)商標權人的許可,在商標權核定的同一或類似的商品上使用與核準注冊的商標相同或相近的商標的行為,以及其它法律規(guī)定的損害商標權人合法權益的行為。
3.專利侵權:未經(jīng)專利權人許可,以生產(chǎn)經(jīng)營為目的實施依法受保護的有效專利的行為,以及其它法律規(guī)定的損害專利權人合法權益的行為。
4.著作權侵權:又稱版權侵權,是指未經(jīng)著作權人同意,又無法律上的依據(jù),使用他人作品或行使著作權人專有權的行為,以及其它法律規(guī)定的損害著作權人合法權益的行為。
正是針對目前線上的情況,第三方維權控價打假公司開始逐步發(fā)揮其重要性,更好的助品牌商在線上的低價亂價、侵權、售假的管控,使得品牌商在線上有個更好,更干凈更正規(guī)的銷售環(huán)境。
三、電商寶控價的意義還包括
1.短期內打擊大量明顯售假低價亂價店鋪;
2.增強經(jīng)銷商對品牌線上銷售的信任度,對來年的招商起到更好的展示作用
3.方便品牌商建立更完善價格體系和經(jīng)銷體系4.直接挽回品牌形象,提高品牌誠信度和公信度對線上授權經(jīng)銷商的好處。
擴展閱讀:如果您想了解其他電商平臺的維權規(guī)則,可以點擊下面的鏈接進行查閱哦:淘寶控價維權打假、拼多多控價維權打假
]]>渠道價格管控很重要,渠道價格失控后果很嚴重,那我們在銷售政策及組織管理層面該如何管控渠道價格呢?
一、銷售政策精細化
1、制定合理的渠道利潤分配價格表
無論采用順加法還是倒扣法,都必須給批發(fā)商,零售商留出合理的利潤空間。行業(yè)不同,渠道對產(chǎn)品的利潤要求也不同,消費品批發(fā)商、零售商一般要求毛利20%左右,服裝類批發(fā)商、零售商則要求在50%以上。
純網(wǎng)絡銷售的,可以忽略批發(fā)商環(huán)節(jié)的利潤,但不可忽略設定合理的零售利潤。如果是大品牌產(chǎn)品,可以設定行業(yè)內平均或略低于水平的利潤空間,但如果是小品牌則必須給渠道商設定遠高于行業(yè)平均水平的利潤空間。
不管線上還是線下,吻合各方利益的渠道利潤價格表一旦制定發(fā)布,渠道方必須嚴格遵守,不得擅自調低調高批發(fā)零售價格。為避免不必要的法律風險,與批發(fā)商/零售商簽訂的銷售合同中,必須有價格限定的條款,而不僅僅是企業(yè)內部的文件規(guī)章。
2、制定嚴格的渠道懲罰政策
希望渠道各方長期遵守價格管理政策,這是企業(yè)的良好愿望,但是渠道商們會因為資金、競爭、客戶等問題有意無意的擅自降價或漲價,引發(fā)渠道價格混亂。企業(yè)與渠道商是不同法律主體,也不是公共管理機構,理論上對渠道商沒有懲罰權,實務中,企業(yè)會在銷售合同里有約定相關懲罰措施。
一般針對渠道違反價格政策的懲罰措施有:書面警告/渠道通告;取消經(jīng)銷權/零售權;收取履約保證金,罰金從保證金里全部或部分扣除;取消年度返利/折扣等等。
慎重制定渠道激勵促銷政策。促銷政策指買贈,特價,抽獎等對銷售提升立竿見影作用的促銷活動,一般是針對終端消費者而言的,針對批發(fā)商零售商的促銷活動應該慎用甚至不用。
渠道促銷政策較多采用買贈(如買十送一),折讓(如特定日期前進貨價9折)等進貨獎勵方式,本質上均為變相降價,渠道商享受促銷政策進貨后的動作無非是囤積貨源或相應降價出貨,前者讓渠道商獲取了非正常利潤,終極顧客沒有享受到讓利優(yōu)惠,后者則擾亂了市場價格,對企業(yè)而言弊遠大于利。
渠道商按企業(yè)制定的價格表銷售獲取合理的利潤差價,這是基本商業(yè)法則,若擔心渠道商銷售積極性不夠,企業(yè)可以調整渠道利潤價格表,也可以運用一些旅游獎勵、學習培訓等非物質層面的激勵。
二、企業(yè)高層必須擔起責任
1、企業(yè)高層必須高度重視渠道價格管控
渠道價格管控事關渠道商持續(xù)的凝聚力,事關品牌的持續(xù)性發(fā)展,意義重大。渠道價格管控必須高度重視并穩(wěn)定渠道商持續(xù)的利潤空間,必須時刻關注顧客對品牌定位定價的恒定認知,更需要企業(yè)高層的定力,不應因外界的壓力而采用買贈、折讓等急功近利、涸澤而漁的進貨獎勵。
為防范一些職業(yè)營銷人為個人利益而故意壓貨忽視渠道價格穩(wěn)定的行為,企他們的工作績效考核指標中必須有渠道價格管控方面的限定。
2、企業(yè)最高決策層必須有銷售管理及品牌管理經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士
渠道價格管控,看似簡單,實則艱難。如何制定各方面都滿意的價格表,這需要高層對渠道成員的深入了解與洞察;如何明確并堅持產(chǎn)品品牌在目標客戶腦海的價格區(qū)間認知,這需要高層多年的品牌管理經(jīng)驗;如何萬不得已采用渠道進貨獎勵而不損傷渠道價格體系,這更加考驗高層的營銷智慧與定力。
3、企業(yè)必須有專門的渠道價格管控部門
僅有渠道利潤價格表,僅有價格管控懲罰等規(guī)章制度,遠遠不夠。猶如國家法律法規(guī),很嚴密很完善,但仍然有層出不窮的違法犯罪人員,必須有強大的司法公安執(zhí)法部門。
企業(yè)也一樣,渠道價格管控部門,是內部制度執(zhí)行監(jiān)控部門也是處罰部門,該部門必須由企業(yè)最高層分管領導。該部門從屬于企業(yè)的督查部/監(jiān)察部,權力很大,但專業(yè)人員配備數(shù)量有限。企業(yè)渠道價格管控實務中,一般臨時外聘神秘顧客進行批發(fā)商及零售商的現(xiàn)場價格調查,以談話錄音、拍照為證據(jù),以此并根據(jù)經(jīng)銷合同對渠道商處以各種懲罰。
豆葉網(wǎng)絡是中國互聯(lián)網(wǎng)領先的電商渠道管控優(yōu)質服務商,助力于品牌方在中國電商渠道的健康發(fā)展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案,包括品牌企業(yè)傳統(tǒng)渠道防竄貨制度指導、電商渠道價格管控、IPR(知識產(chǎn)權)備案保護、假貨打擊以及產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)檢索分析等多項服務。
豆葉維權團隊成立于2015年3月,經(jīng)過近三年飛速發(fā)展,服務運營能力躋身行業(yè)前列。得益于豆葉人對品牌在電商平臺發(fā)展的深刻認知、不斷的技術投入探索以及更具責任心的運營管理理念,我們致力于維護和提升品牌在網(wǎng)絡渠道的重要形象,樹立更為官方權威的品牌信譽。
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