一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

1.版權(quán)：版權(quán)侵權(quán)即在鏈接主圖或者描述圖中盜用圖片文案（拼多多所認(rèn)可的版權(quán)為官網(wǎng)圖文、旗艦店圖文、線下宣傳海報(bào)圖片），

凡是違規(guī)店鋪有盜用此類(lèi)圖片，均可投訴版權(quán)侵權(quán)。

處理周期：鏈接提交投訴后，拼多多審核周期為5-7個(gè)工作日，其中一審1-3個(gè)工作日，終審2-7個(gè)工作日。從以往合作品牌來(lái)看，整個(gè)審核周期一般在5個(gè)工作日左右。

處理結(jié)果：違規(guī)鏈接刪除，店鋪扣2分，交易記錄清空。

備注：投訴處理后，賣(mài)家有72小時(shí)申訴時(shí)間，如若賣(mài)家申訴愿意配合管理，可根據(jù)貴司要求選擇撤訴。

2.商標(biāo)權(quán)：凡是違規(guī)店鋪有在寶貝主圖或詳情頁(yè)有突出使用品牌商標(biāo)LOGO，視為商標(biāo)侵權(quán)。

處理周期、結(jié)果：同一版權(quán)侵權(quán)

3.專(zhuān)利權(quán)：專(zhuān)利權(quán)主要分為外觀專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利、發(fā)明專(zhuān)利

二、假貨投訴

主要針對(duì)假貨及知識(shí)產(chǎn)權(quán)未侵權(quán)店鋪如自拍圖店鋪

1.真假貨對(duì)比：

2.假冒廠名廠址：

3.未生產(chǎn)：此種方式適用于停產(chǎn)或未流通網(wǎng)絡(luò)渠道的型號(hào)產(chǎn)品，可投訴此商品從未生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)或停產(chǎn)假冒 商品，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，申訴幾率視情況而定。

4.刮碼投訴：凡是違規(guī)店鋪有在寶貝主圖、詳情頁(yè)、標(biāo)題或旺旺自認(rèn)“刮碼”的，均可以采用刮碼投訴。

5.反盜圖：此種方式適用于未侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有正規(guī)進(jìn)貨渠道發(fā)票的銷(xiāo)售商，此種方式可以將C店里面好的圖片放到官網(wǎng)上去，再來(lái)走知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的方式。

6.假冒授權(quán)：此種方式適用于違規(guī)店鋪里有使用官方授權(quán)、廠家授權(quán)字樣或造假授權(quán)書(shū)的行為。

7.假冒產(chǎn)名產(chǎn)址：此種方式針對(duì)沒(méi)有官網(wǎng)，沒(méi)有旗艦店，沒(méi)有商標(biāo)證。

8.真假對(duì)比：專(zhuān)業(yè)規(guī)避購(gòu)買(mǎi)鑒定處理自拍圖現(xiàn)象。時(shí)效快，無(wú)需成本。

三、疑似假貨投訴針對(duì)自拍圖（即沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的）真假對(duì)比、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品出具鑒定報(bào)告 以假貨名義投訴

1.投訴成功：每次扣12分，店鋪屏蔽14天，3次永久關(guān)店；

2.投訴不成功：賣(mài)家能提供真實(shí)有效憑證{如授權(quán)書(shū)、進(jìn)貨發(fā)票等），由此能追查到貨源；如能出具對(duì)方憑證是偽造的證據(jù)，可進(jìn)行線上線下同步處理，可找到實(shí)際售假制假的個(gè)人或企業(yè)，對(duì)其起訴索賠。所以沒(méi)有授權(quán)的，可以通過(guò)商標(biāo)權(quán)版權(quán)等投訴，我們同時(shí)也可以協(xié)助品牌方對(duì)這些沒(méi)授權(quán)的店鋪進(jìn)行收編，建立完整的線上經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)和管理體系，經(jīng)銷(xiāo)商串貨亂價(jià)的問(wèn)題也很好解決。

想要了解更多的話，就來(lái)杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司吧！豆葉網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的電商渠道管控服務(wù)商，助力于品牌方在中國(guó)電商渠道的健康發(fā)展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案，包括品牌企業(yè)傳統(tǒng)渠道防竄貨制度指導(dǎo)、電商渠道價(jià)格管控、知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案保護(hù)、假貨打擊以及產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檢索分析等多項(xiàng)服務(wù)。

擴(kuò)展閱讀：如果您想了解其他電商平臺(tái)的維權(quán)規(guī)則，可以點(diǎn)擊下面的鏈接進(jìn)行查閱哦：淘寶控價(jià)維權(quán)打假、京東控價(jià)維權(quán)打假

1. 低價(jià)售賣(mài)：拼多多是個(gè)新平臺(tái)，入駐門(mén)檻低（拼多多是可以個(gè)人入駐，只需要注冊(cè)賬號(hào)，審核合格后就可以開(kāi)店了。但是想要有銷(xiāo)量參加活動(dòng)需要交納保證金2000元。），在這種情況下，就容易出現(xiàn)低價(jià)的問(wèn)題。
2. 串貨問(wèn)題：有些型號(hào)是網(wǎng)上禁止銷(xiāo)售的，但還是有部分渠道商，為了利益，把禁賣(mài)的型號(hào)放到拼多多銷(xiāo)售，獲取利潤(rùn)。
3. 未授權(quán)問(wèn)題：一些大品牌、經(jīng)銷(xiāo)體系都很?chē)?yán)格的，在網(wǎng)上開(kāi)店，都需要經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)，但有些個(gè)人賣(mài)家，拿渠道不明的貨，到網(wǎng)上賣(mài)，出現(xiàn)一些未授權(quán)售賣(mài)的問(wèn)題
4. 水貨銷(xiāo)售：有些品牌，在中國(guó)是有一般貿(mào)易的貨的，部分商家沒(méi)從中國(guó)總代理拿貨，而是直接出國(guó)拿貨，水貨價(jià)格低，也會(huì)干擾國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)體系。
5. 圖片侵權(quán)：有的店家，會(huì)去天貓旗艦店盜用品牌精美圖片，以提高店鋪銷(xiāo)量，因?yàn)槭强缙脚_(tái)，旗艦店往往投訴無(wú)門(mén)，看著實(shí)力不如自己的店家，銷(xiāo)量越來(lái)越高，搶占市場(chǎng)份額。

這些問(wèn)題，不僅僅是在拼多多上會(huì)遇到，在其他電商平臺(tái)也會(huì)遇到，比如說(shuō)淘寶天貓、阿里巴巴、京東、唯品會(huì)等等。

那么，杭州豆葉是如何通過(guò)維權(quán)控價(jià)打假，處理這些問(wèn)題的呢？

1. 豆葉會(huì)根據(jù)不同的品牌，不同類(lèi)型的產(chǎn)品，提供定制的維權(quán)控價(jià)書(shū)，包含詳細(xì)的維權(quán)控價(jià)方案，品牌方看到相應(yīng)的方案后，提出問(wèn)題，杭州豆葉會(huì)針對(duì)這些問(wèn)題作出一一解答。
2. 方案確定后，杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)根據(jù)需求的不同，提供測(cè)試，把品牌方想處理的部分違規(guī)鏈接，下架刪除，處理結(jié)果出來(lái)后，進(jìn)行打款簽約
3. 后續(xù)每周提供違規(guī)鏈接，進(jìn)行投訴下架刪除操作，品牌方可以自由選擇撤訴或者不撤訴，撤訴的話，可以溝通改價(jià)，溝通收編，收編后直接從品牌方拿貨。

其實(shí)，真想管控好網(wǎng)上的低價(jià)亂價(jià)問(wèn)題，自己又無(wú)從下手解決的，可以聯(lián)系杭州豆葉，我們會(huì)給您的品牌單獨(dú)定制電商維權(quán)控價(jià)方案，憑借杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)在美妝、醫(yī)藥、食品、運(yùn)動(dòng)器械、玩具、生活用品等多個(gè)領(lǐng)域，多年以來(lái)的維權(quán)控價(jià)打假經(jīng)驗(yàn)，可以協(xié)助品牌這邊管控好渠道價(jià)格體系，讓品牌得到更好的發(fā)展！

更多詳情請(qǐng)撥打聯(lián)系電話或登錄杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司www.lancome-lcds.com.cn咨詢(xún)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中有個(gè)流行詞——種草，即由于某人介紹了某樣?xùn)|西如何好如何棒，讓你對(duì)此怦然心動(dòng)。越是大V，越是點(diǎn)贊數(shù)多的帖子，種草的能力就越強(qiáng)。

“不少購(gòu)物平臺(tái)、網(wǎng)站都推出用戶(hù)‘用后感’筆記分享功能，有不少用戶(hù)買(mǎi)東西之前都習(xí)慣先看點(diǎn)評(píng)和用后感，尤其是化妝品，有些名不見(jiàn)經(jīng)傳的產(chǎn)品也因這些筆記從小眾產(chǎn)品變成了‘網(wǎng)紅’產(chǎn)品?！甭殬I(yè)寫(xiě)手謝楠說(shuō)。

 “在微博、微信、小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)等社交平臺(tái)、購(gòu)物網(wǎng)站上，都有職業(yè)買(mǎi)手、網(wǎng)絡(luò)大V進(jìn)行商品推薦?！敝x楠告訴記者，“他們擁有大量忠誠(chéng)粉絲，商品轉(zhuǎn)化率較高，容易形成市場(chǎng)推動(dòng)效應(yīng)。”

沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)員的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著自己特殊的規(guī)則：叫價(jià)幾十元至上千元一篇的“產(chǎn)品測(cè)評(píng)”“用戶(hù)手記”可以輕松地將產(chǎn)品推上“神壇”。在一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，職業(yè)寫(xiě)手將企業(yè)或者公關(guān)公司提供的產(chǎn)品材料加工成生動(dòng)有趣的“用后感”，再通過(guò)相關(guān)渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)推廣，這樣的“網(wǎng)紅”商品制造模式已形成一條利益鏈。

隨著“測(cè)評(píng)筆記”越來(lái)越受網(wǎng)購(gòu)者歡迎，部分人利用小紅書(shū)等多個(gè)購(gòu)物、生活玩樂(lè)平臺(tái)中的產(chǎn)品體驗(yàn)功能成為職業(yè)寫(xiě)手，通過(guò)“用后感”制造“網(wǎng)紅”商品，而其中很多商品“寫(xiě)手”們并不曾用過(guò)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)接到的用戶(hù)維權(quán)案例顯示，小紅書(shū)疑似售假、發(fā)貨慢、退款難等問(wèn)題頻發(fā)，用戶(hù)投訴不斷。小紅書(shū)控價(jià)維權(quán)打假怎么做成了新問(wèn)題。

亂價(jià)、低價(jià)、串貨、假貨、未授權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等等問(wèn)題在小紅書(shū)這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上并不少見(jiàn)。品牌控價(jià)維權(quán)打假也可以做起來(lái)，這樣混亂的市場(chǎng)問(wèn)題不僅使得很多消費(fèi)者深受其害，很多商家也深受侵權(quán)問(wèn)題的困擾。這些問(wèn)題導(dǎo)致品牌影響力下降，消費(fèi)者對(duì)品牌失去信任等等問(wèn)題。但是如果品牌方自己驚醒維權(quán)，一來(lái)需要花費(fèi)大量的時(shí)間精力，其次維權(quán)時(shí)間長(zhǎng)，一個(gè)侵權(quán)問(wèn)題的處理時(shí)間往往需要好幾個(gè)月，維權(quán)期間的問(wèn)題早已對(duì)品牌產(chǎn)生了不可逆的重大損害，因此這種維權(quán)實(shí)際上也起不了太大的作用。

而杭州豆葉網(wǎng)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)度高，有4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)線上、線下，雙管齊下：

線上：通過(guò)著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行線上投訴，投訴后可以屏蔽相關(guān)鏈接；扣分、降低店鋪權(quán)重，多次扣分可以關(guān)店處理！

線下：通過(guò)購(gòu)買(mǎi)鑒定、可以鑒定是真貨假貨，如是假貨，可以下架其產(chǎn)品，如是真貨，廠家可根據(jù)貨品，追查貨源，達(dá)到一個(gè)線下渠道管控的目的。

豆葉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)上千個(gè)品牌，覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè)。我們價(jià)格合理，行業(yè)內(nèi)性?xún)r(jià)比高。當(dāng)然最重要的是我們專(zhuān)業(yè)度高能快速解決電商維權(quán)打假的等等問(wèn)題，反饋速度快，資深組長(zhǎng)直接對(duì)接，有任何問(wèn)題，結(jié)果及時(shí)反饋到品牌方，為客戶(hù)快速解決問(wèn)題，減少損失，現(xiàn)在聯(lián)系豆葉，與品牌的初次合作，還會(huì)提供試用期，看到效果后，再簽約。

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