1.開設(shè)品牌旗艦店要突出廠家味道，淡化中間商從消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)來說，消費(fèi)者在購物時(shí)總是喜歡直接到廠家拿貨，認(rèn)為這樣才最正宗，價(jià)錢也最公道，一但有中間商介入，便覺得中間又有加價(jià)，價(jià)格不夠優(yōu)惠，或者貨不夠可靠。為了迎合消費(fèi)者這個(gè)心理，在品牌旗艦店的布置上盡量突出廠家的味道，而淡化中間商的痕跡。

2. 便利性，讓購物過程毫不費(fèi)力

品牌旗艦店要營造生產(chǎn)相關(guān)的氛圍既然是廠家的品牌旗艦店，為了增加真實(shí)性，還得營造與生產(chǎn)有關(guān)的氛圍，特別是強(qiáng)化產(chǎn)品特色的生產(chǎn)工藝。例如，筆者在墻上張貼了該酒水品牌著力宣傳的釀造工藝、窖藏特色以及相關(guān)文化資料，電視里滾動(dòng)播放企業(yè)的宣傳片，突出產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，以通俗直觀的形式，做成圖表和模型，讓消費(fèi)者能直觀的看到和感受到。

3.服務(wù)是關(guān)鍵在這方面，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)就顯得至關(guān)重要了。出于文化因素的影響，許多人骨頭里認(rèn)為服務(wù)別人就是低人一等，國人的服務(wù)意識(shí)一直比較差，從主觀到客觀，很難要求員工時(shí)刻保持優(yōu)良的服務(wù)。

很多時(shí)候，員工的服務(wù)意識(shí)是表面化和不持久的，為了確保服務(wù)質(zhì)量，品牌旗艦店的人員不能簡單的調(diào)用現(xiàn)有的營業(yè)人員，而是要從外部重新挑選，用好的員工來帶動(dòng)品牌旗艦店氛圍，同時(shí)也在薪酬的制定上給老員工施加壓力。作為員工所要具備的服務(wù)意識(shí)，其根本是要形成服務(wù)客戶的習(xí)慣，在面對(duì)客戶時(shí)，可以做到習(xí)慣性的表達(dá)出合適的態(tài)度和語言。

4. 信任感，給消費(fèi)者品質(zhì)保障

這個(gè)策略群是關(guān)理性和實(shí)用性的一類。「降低風(fēng)險(xiǎn)」通過質(zhì)量保障、認(rèn)證、會(huì)員制等方式，承諾不會(huì)有問題，就算有問題品牌也會(huì)做出補(bǔ)救措施。運(yùn)用這一策略的品牌能夠受到消費(fèi)者的高度信任，并且形成品質(zhì)優(yōu)良、可信度高的品牌形象。

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