這要看具體情況,具體是在哪個平臺售賣的,比如說淘寶c店,很多c店是個人賣家,個人賣家售賣產品,是不需要授權的,只要能證明自己商品來自合法渠道,有證據(jù)發(fā)票之類的證明,就可以直接上架售賣,售賣過程中,沒有突出展示品牌方的商標,沒有盜用品牌方的圖片,是很難被判定為侵權,也是最難處理的,比如下面這個案例:
“我是淘寶賣家,之前天貓旗艦店搞半價活動,我搶購了一些,然后發(fā)回來后掛在淘寶上賣,賣的價格肯定比天貓旗艦店低很多,但因為我是從天貓旗艦店半價搶購的,所以還是有利潤的,東西肯定是正品,然而現(xiàn)在那個天貓旗艦店在淘寶舉報過我一次,舉報我售假,我提供了證據(jù),所以淘寶判定舉報不成立,因為我沒盜用這個天貓旗艦店的圖片,都是用的實拍圖,所以他們也沒辦法舉報我盜圖或商標盜用權,我只是在淘寶上賣的商品標題關鍵字里寫了這個品牌,圖片都是用的實拍圖也就是說我賣的這東西也只有標題提到了方太這個品牌商,商品詳情里就放了幾張實拍圖,文字描述也沒提到方太的字樣,其他任何地方都沒提到,今天他們又找人旺旺聯(lián)系我要求我下架,不然就要起訴我,我看了淘寶投訴規(guī)則,像我這種情況好像都沒在淘寶起訴范圍之類,他們之前淘寶起訴我都沒成功,就這種情況我屬于法律侵權?”
如果品牌方遇到這種現(xiàn)象,是沒辦法的,1、他是c店個人小賣家。2、他沒有盜用圖片。3、沒有盜用商標。4完全是實拍圖。5有貨源證據(jù)(天貓店采購)。
這種情況,一般是和他溝通,實在不行,還可以進行購買鑒定。
淘寶規(guī)則:若投訴方以淘寶網(wǎng)賣家未經(jīng)授權經(jīng)銷其產品的問題(反映淘寶網(wǎng)賣家銷售其產品低于其的定價問題),根據(jù)法律規(guī)定不屬于違法侵權行為,我司無權處理。
但是,如果是天貓平臺,又不一樣了,天貓上賣的東西,必須有正規(guī)授權,如果沒授權,或授權到期,天貓店是賣不了品牌的。
天貓規(guī)則:商家應按照以下規(guī)定向天貓?zhí)峁┫嚓P資質(資質包含經(jīng)營資質和品牌資質):
(一)商家資質失效前,提供有效資質。
(二)在收到商家資質復檢不合格通知之日起15天內,提供合格資質。
若未按上述規(guī)定提供經(jīng)營資質的,天貓將對其店鋪進行店鋪監(jiān)管,直至提供合格資質為止。如未按上述規(guī)定提供品牌資質的,天貓將先行取消相應品牌授權并下架相關商品 ,直至提供合格資質為止。情節(jié)嚴重的,天貓有權進行清退。經(jīng)營資質是指跟公司主體或行業(yè)相關的資質材料,如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、特殊商業(yè)經(jīng)營許可證等;品牌資質是指與品牌相關的商標文件、授權文件,采購合同及進貨發(fā)票等資質資料。
按天貓規(guī)則,要在天貓上上架商品,必須獲得與品牌相關的商標文件、授權文件。如果品牌方發(fā)現(xiàn)自己沒授權的店,在賣相關的產品,可以直接進行投訴,讓其產品下架,投訴鏈接:https://110.alibaba.com/policeHall/hallIndex.htm
投訴申請?zhí)峤缓螅邢嚓P人員審核,審核了就下架了
京東和天貓類似,也需要授權才能售賣。
拼多多也是一樣道理,拼多多也很多c店小賣家,不能以未授權的要求進行投訴。
但根據(jù)豆葉的經(jīng)驗,可以通過其他形式進行投訴,如:
投訴成功后,商品都會下架扣分,達到一個未授權管控的目的,這時候,可以收編一些銷量好的商家,讓他們成為授權商,擴展了渠道,又解決了未授權銷售的行為,對賣家、品牌方和消費者來說,都是三贏。
如果各位品牌方,在淘寶價格管控、未授權收編、下架方面遇到問題,或者遇到難解決的,可以聯(lián)系杭州豆葉網(wǎng)絡解決哦。
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