很多品牌方會(huì)問:我如何控制未經(jīng)公司授權(quán)在淘寶網(wǎng)上以低價(jià)銷售我們產(chǎn)品的個(gè)人賣家?
淘寶官方說明:如果投訴人未經(jīng)淘寶賣家授權(quán)銷售其產(chǎn)品(反映淘寶賣家低于其定價(jià)銷售其產(chǎn)品),依法不構(gòu)成違法侵權(quán),我公司無權(quán)處理。
對(duì)于品牌方來說,如果淘寶網(wǎng)店未經(jīng)貴公司授權(quán)銷售您的產(chǎn)品,您是否看到以下三種情況包括:不受理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴:
1、投訴未經(jīng)淘寶賣家授權(quán)銷售其產(chǎn)品(反映淘寶賣家銷售的產(chǎn)品低于其價(jià)格),依法不違法,我公司無權(quán)處理。
2、如果申訴人的商標(biāo)仍被接受,且未取得商標(biāo)專用權(quán),申訴人無權(quán)禁止他人使用與你的商標(biāo)相同或類似的商標(biāo)。
3、我們認(rèn)為,如果淘寶賣家發(fā)布的產(chǎn)品信息是權(quán)利人的產(chǎn)品,那么您產(chǎn)品的原始標(biāo)識(shí)以及賣家發(fā)布產(chǎn)品圖片文字說明中的賣家對(duì)產(chǎn)品的呼喚,不屬于相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的商標(biāo)侵權(quán)行為。
目前,我們豆葉網(wǎng)絡(luò)有三個(gè)主要的解決方案與您分享:
1、版權(quán)投訴:所有盜取公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳手冊(cè)的圖片均被版權(quán)投訴,處理結(jié)果為:該店扣2分,刪除產(chǎn)品鏈接,交易清零。
2、商標(biāo)投訴:如果在商品的主圖或詳細(xì)信息頁面上突出顯示公司商標(biāo)標(biāo)識(shí),將直接以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴。處理結(jié)果:該店扣2分,刪除產(chǎn)品鏈接,清空交易。
3、購貨鑒定:主要針對(duì)假貨,購買相應(yīng)產(chǎn)品,然后出具假貨鑒定報(bào)告,并進(jìn)行投訴。處理結(jié)果:扣12分以上,關(guān)閉15天,刪除鏈接,清空交易。注:以上三種投訴方式是我們常用的;對(duì)于不同的聯(lián)系方式,我們會(huì)有針對(duì)性地使用投訴方式,如刮碼投訴、虛假宣傳、假授權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等,以后可能會(huì)用到。
投訴賣家只是管控的第一步,第二步是溝通。如果經(jīng)銷商愿意改變價(jià)格,品牌方可以取消投訴。畢竟,控制低價(jià)的目的不是打擊賣家,而是控制低價(jià)銷售。有錢一起賺。第三步是渠道收編。對(duì)于一些精品店來說,如果對(duì)方愿意做分銷,愿意以品牌方的價(jià)格銷售,那么對(duì)于公司來說,收集和分銷可以算是一舉兩得?;旧?,上述處理方法能夠有效處理淘寶網(wǎng)上以公司品牌名義銷售的店鋪,打擊部分店鋪銷售假貨和低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到控制效果,建立和諧穩(wěn)定的電子商務(wù)環(huán)境,而且線上線下不會(huì)有沖突,可以雙向發(fā)展。經(jīng)銷商更有信心代理您的產(chǎn)品。
如果您的品牌需要做淘寶控價(jià),歡迎前來咨詢,杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)有多年電商控價(jià)經(jīng)驗(yàn),可以針對(duì)您的品牌做不同的控價(jià)策略,同時(shí)對(duì)多個(gè)電商平臺(tái)渠道進(jìn)行管控,讓您的品牌有更好的價(jià)格體系,從而有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
]]>此后,LV、GUCCI、Coach、PRADA等奢侈品牌也紛紛出面,宣告“未授權(quán)中國(guó)網(wǎng)站進(jìn)行商品銷售”。 就這樣,一向傳遞著自信與輝煌的京東商城,站到了輿論的風(fēng)口浪尖。在此之前,已有呼哈網(wǎng)、網(wǎng)易尚品、品聚網(wǎng)這幾家奢侈品電商身陷囹圄,以倒閉收?qǐng)觥?原價(jià)上萬元的商品,在大型電子商務(wù)網(wǎng)站只賣2折,而且還標(biāo)識(shí)是“正品行貨”,網(wǎng)上真能掉餡餅?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些商品不僅沒有品牌方的授權(quán),其中不少可能是所謂的“A貨”,或者就是赤裸裸的假貨。
在面對(duì)電商品牌未授權(quán)銷售問題應(yīng)該怎么解決呢,有以下幾個(gè)方法。
線下方案
訂貨會(huì)用通知管控經(jīng)銷商;
和經(jīng)銷商簽署保證書、電商銷售協(xié)議;
廠家自己設(shè)計(jì)串貨二維碼。
線上方案
一個(gè)個(gè)在電商平臺(tái)通知;
在這幾個(gè)方面上如果廠家自己解決會(huì)有幾個(gè)缺點(diǎn)
人力成本高、財(cái)力成本高、時(shí)間成本高、專業(yè)度不夠、周期長(zhǎng)
所以下面我將為大家推薦一家解決品牌未授權(quán)問題的公司,該公司有以下特點(diǎn)。
專業(yè)度高,4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過上千個(gè)品牌,覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè);
價(jià)格合理,行業(yè)內(nèi)性價(jià)比高;
5對(duì)1團(tuán)隊(duì)服務(wù),檢索專員、投訴專業(yè)、購買專員、鑒定專員、專職組長(zhǎng);
反饋速度快,專職組長(zhǎng)直接對(duì)接,有任何問題,結(jié)果及時(shí)反饋到品牌方;
平臺(tái)多:淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、速賣通、唯品會(huì)、拼多多、小紅書等大小平臺(tái)都能管控處理;
數(shù)據(jù)分析,整合鏈接數(shù)據(jù),從優(yōu)從快處理。
杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的電商渠道管控好的服務(wù)商,助力于品牌方在中國(guó)電商渠道的健康發(fā)展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案,包括品牌企業(yè)傳統(tǒng)渠道防竄貨制度指導(dǎo)、電商渠道價(jià)格管控、IPR(知識(shí)產(chǎn)權(quán))備案保護(hù)、假貨打擊以及產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)檢索分析等多項(xiàng)服務(wù)。 豆葉維權(quán)團(tuán)隊(duì)成立于2015年3月,經(jīng)過近三年飛速發(fā)展,服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力躋身行業(yè)前列。得益于豆葉人對(duì)品牌在電商平臺(tái)發(fā)展的深刻認(rèn)知、不斷的技術(shù)投入探索以及更具責(zé)任心的運(yùn)營(yíng)管理理念,我們致力于維護(hù)和提升品牌在網(wǎng)絡(luò)渠道的重要形象,樹立更為官方權(quán)威的品牌信譽(yù)。
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