價格戰(zhàn)是淘寶商戰(zhàn)中遇到的最常見競爭手段,只要你是個掌柜,基本都會遇到。價格戰(zhàn)對于賣家而言,無非就是兩種情況:挑起價格戰(zhàn)或者應對價格戰(zhàn)。
你可以很簡單的想象一個場景:當你在線下商場購物的時候,你看中了一件衣服,這家賣398元。如果你想知道跟其他家同款相比,這個398元是貴還是便宜,你需要做的是走出這家商店、然后去找同款,然后在詢問價格。好像,看起來很麻煩!
但是,網(wǎng)上購物,非常輕松的解決了這個比價問題,更關鍵的是:進出店成本和尋找商品的成本可以低到忽略不計。于是,很多在往上賣東西的商家就認定:價格戰(zhàn)是唯一的手段。
其實追溯到根源上,價格戰(zhàn)發(fā)生的原因只有一個:同質(zhì)化。就是說,你的產(chǎn)品跟別人的商品比較起來,是沒有什么區(qū)別的,消費者找不到可以為你的商品多支付溢價的理由。既然是同樣的東西,那肯定是誰便宜就買誰的了,這是價格戰(zhàn)的根源。這也是很多淘寶店主的初衷。
但是由于網(wǎng)絡購物平臺沒有完備的管理手段,所以一開始的價格戰(zhàn)往往會導致淘寶上的亂價、惡意競價現(xiàn)象。這種亂價低價往往會嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。
1、價格混亂:吞蝕消費者對品牌的信心,滿意度和忠誠度,直接影響了品牌價值和形象。嚴重影響到其他銷售渠道合理利潤,例如:實體店、商超、微商、專賣店等,讓其他渠道利潤大打折扣;
2、銷售疲亂:網(wǎng)絡侵權假冒亂價銷售,影響渠道專柜銷售及利潤,導致品牌投入和收益不匹配,使經(jīng)銷商對產(chǎn)品品牌失去信心。純利潤的大幅減少會使經(jīng)銷商的正常銷售受到嚴重干擾。當引起價格混亂時,銷售商對品牌的信心就開始日漸喪失,最后拒售商品。
3、聚道受阻:經(jīng)擾亂公司的營銷政策,給公司對產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃帶來阻礙。渠道環(huán)節(jié)的實際采購量和銷售量存在差異,使公司生產(chǎn)配送環(huán)節(jié)再配給紊亂。
4、市場無序:低價可能帶來某個市場短期的虛假繁榮,時間一長如果對低價處理不當,經(jīng)銷商還可能調(diào)頭投入競爭者的懷抱。作為一種市場頑疾,會引發(fā)的連鎖反應,很可能將企業(yè)置于水深火熱之中,甚至導致區(qū)域市場的崩潰。
這種時候品牌商就需要主動維權,保護自己品牌的聲譽。
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