一、原因
1. 免費入駐：對于入駐的商家來說，免傭金、免費上首頁，這些都是現(xiàn)階段天貓、京東、蘇寧等線上電商所給不到的優(yōu)惠，于是，大量的商家開始涌入拼多多平臺。眾所周知，當前幾大電商平臺，很大一部分收入，均來源于推廣費，而拼多多卻將其完全摒棄，并且免費幫商家吸引巨大流量，用“零平臺費”的方式吸引著商家；又用拼團、分享砍價的方式吸引著大量客戶流量。
所以，從平臺端來看，拼多多是有價值的，當年的淘寶升級為天貓之后，大量中小商戶就被逼得走投無路，于是這些輕量商戶投奔了拼多多。即便有了市場需求，同時能夠促進同行業(yè)競爭，但仍不能掩蓋拼多多這個平臺自身的問題，“假貨”、“山寨品牌”以及規(guī)則的不健全也正是由于這種“低門檻”所致。雖然“零平臺費”出發(fā)點作好，但隨著拼多多的瘋狂擴張，它所導致的問題已被無限放大，難以收拾。
2. 低價產品：對于消費者來說，在拼多多上，你買不起的品牌都很便宜。用低價格買高價值產品的心理誰都會有，很多人都對產品價格極其敏感，現(xiàn)在我們同樣經?？匆娎弦惠厓喝艘驗槟硞€菜市場的菜價便宜一兩毛錢，寧愿多走幾里路，不惜時間成本也要受著累去省著幾毛錢。這恐怕也是電商平臺假貨屢禁不止的原因，就像《我不是藥神》里面所闡述的觀點一致：“這世界只有一種病，那就是窮病”。
所以，從需求端來看，拼多多的價值同樣無法忽視——兩萬元的真藥患者買不起，它們寧愿選擇價格更為優(yōu)惠的“山寨藥”，即便它們心里非常清楚自己買的是假藥；同樣的吹風機，2000塊的戴森和200塊的山寨貨，外觀類似，用起來區(qū)別還不大；你會選擇正品還是“贗品”，全由你兜里的票子厚度決定。
正是因為這2個原因，使得拼多多盜版圖書橫行，下面是一個解決方案的整理，希望能夠對您有所幫助。
二、解決方案
1.投訴
a.流程：1. 登錄拼多多賬號：https://mms.pinduoduo.com/login/；若沒有拼多多賬號請點擊注冊：https://ims.pinduoduo.com/#!/zhaoshang2.進入拼多多知識產權保護系統(tǒng)：（https://mms.pinduoduo.com/pg/ip/home），可以在該系統(tǒng)提交知識產權和投訴，并可以查看、管理已提交的知識產權和投訴。
注意：2018年11月30日起取消線下郵箱投訴途徑！
b. 資質：投訴人身份材料、投訴資質材料、具體的商品鏈接、文字或截圖說明侵權依據；需要簡要說明判斷商品侵權的依據（如產品授權生產企業(yè)不同等）。
c. 時效：投訴后審核時效為7-10個工作日；對于沒有店鋪需要投訴的，新注冊的店鋪在原有時效基礎上還要增加一個3-5個工作日的資質審核期。
d. 處理結果：若投訴成立，提交疑似侵權信息會被刪除屏蔽。（若投訴成功后商品仍然在上架中，請商家確認是否侵權信息仍然存在）
如果覺得上述方案繁瑣，效果不明顯的話，可以找一家專業(yè)的維權公司進行維權。隨之而言的問題是維權公司的選擇，下文具體為您說明選擇方法。
三、選擇方法
1. 公司的團隊構建和運營部門的人數和專業(yè)性：所謂挑地域不如挑團隊，挑價格不如挑效果。
2. 報價方式：選擇第三方服務公司，價格無疑是個大問題。價格高，覺得貴，價格低，覺得不靠譜。專業(yè)的維權公司的具體的費用都是根據品牌實際情況而定的需求；品牌資質（是否具備商標，處理難易程度：R商標 TM商標專利著作權）；管控平臺（阿里系之外有沒有其他主流電商平臺需要管理）；操作頻次（每個月的處理次數）。所以在不了解品牌需求時隨意的報價都是不符合邏輯的。也不適合企業(yè)選擇要求的。
3. 合作模式：維權以一項長期事業(yè)，按年度合作是比較適合的。要開啟品牌維護，前期的人力成本，時間成本是非常大的，如果只是小規(guī)模維護，對于控價公司是得不償失的。反過來說對于品牌商來說，短期合作、按條合作是不能兼顧到后期新增違規(guī)鏈接情況。
4. 控價公司內部考核制度：關于保障服務態(tài)度以及效果這塊，拼多多控價公司也應自己的一個獨立的考核體系。水平較高的維權公司會不定時的抽查運營人員（基本保持在每月一次），如果發(fā)現(xiàn)有客戶對于公司的服務態(tài)度不滿意，那么對應的運營人員面臨的是降級等處罰，不同的等級對應的薪資待遇自然是不同的，所以這很大程度上保障了客戶的服務體驗，因此較高規(guī)格的公司會有這樣的考核機制。
5. 服務的技術支撐：專業(yè)的技術也是服務的基本。專業(yè)的配套軟件，將服務簡單化，高效化。專業(yè)的運營團隊，將服務人性化，精準化。這樣會使雙方合作配合密切度高，工作更加輕松。
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