一、實拍保護
如果您是服裝類目的有模特的圖片,請進入到實拍保護頁面,記得先不要發(fā)布寶貝,拿到圖片后先去申請認證保護,再去發(fā)布寶貝!系統(tǒng)會對您的圖片進行審核,審核通過的話,只要有其他賣家盜用您的圖片,系統(tǒng)會自動檢測出來,不用一個個手動投訴啦!
二、圖片護盾
對于沒有模特的淘寶賣家來說,可以通過圖片護盾進行保護,新拍攝的圖片在淘寶網(wǎng)頁端去發(fā)布寶貝,系統(tǒng)會校驗您的圖片是不是屬于首發(fā),如果是的話,會給您提示,圖片可以加護盾。如果模特圖不露臉的話,但是衣服主體完整,是可以保護的,但是都是細節(jié)圖(一個胳膊或者一只腳的)是不可以的,不露臉模特上傳保護的衣服主體完整(完整的褲子、裙子、上衣)建議使用實拍保護哦。圖片護盾暫時只支持的是24個類目。
三、盜圖申訴
來不及參加實拍保護,系統(tǒng)檢測不出來,不符合實拍保護的類目,不用擔心,還有基礎的投訴路徑可以維護自己的權益:淘寶網(wǎng)點擊右上方“聯(lián)系客服”,進入服務中心點擊【自助服務】-【我的服務記錄】-【圖片盜用】的“發(fā)起盜圖投訴”。需要求是原始圖片進行投訴的哦!
原圖:從相機或者手機直接導出來的圖片,不可以用一些圖像軟件編輯處理,很多商家寶寶問我,我只是用PS打開了下,就提示我非原圖了,其實是因為大家在壓縮的過程中對圖片做了編輯處理,這里提醒大家:圖片過大,要用系統(tǒng)自帶的畫圖工具進行壓縮哦。
在圖片憑證準備完畢之后,如果投訴圖是有模特的話,是需要商家寶寶們提交模特證明的哦。溫馨提醒下大家,模特證明大家可以在找模特拍攝的時候就準備起來,這個在淘寶的盜圖手動投訴的是必填項哦。
四、注意事項
1. 千萬不要去別人寶貝頁面截圖做對比圖,這個屬于盜圖哦。千萬不要隨意在網(wǎng)站上找一些素材圖就發(fā)布上線了,這些圖片可能是有權益人,如果權益人來淘寶投訴了,小二也是正常受理的哦,加工之后原圖不是自己的,也屬于盜圖哦。
2. 買家秀被盜,甚至去做主圖,理論上是不支持商家進行投訴的,但是如果買家秀授權商家投訴,并有完整的投訴圖+套圖/花絮圖+授權證明,且買家秀展示在詳情頁的話,也是可以處理的。
3. 直通車和鉆展被盜圖是可以處理的,商家寶寶們可以聯(lián)系直通車的小二,他們會跟進處理結(jié)果,如果盜圖行為存在,會下架該圖片。需要準備的材料和手動投訴是一樣的:原圖+套圖花絮圖+模特證明(如果有模特的話)。
4.投訴不成立的原在于投訴圖不是原始圖片;套圖花絮圖不符合要求;被投訴方在使用的圖片與您的投訴圖不一致;如果有模特證明,可能是證明里的信息不匹配(合作時間、拍攝款式、店主信息等)。
看到這里,您有維護自己權益需要的話,就來杭州豆葉網(wǎng)絡科技有限公司吧!豆葉網(wǎng)絡是中國互聯(lián)網(wǎng)先進的電商渠道管控服務商,助力于品牌方在中國電商渠道的健康發(fā)展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案,包括品牌企業(yè)傳統(tǒng)渠道防竄貨制度指導、電商渠道價格管控、知識產(chǎn)權備案保護、假貨打擊以及產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)檢索分析等多項服務。
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