品牌價格控制是指品牌方,即品牌廠家在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)自己的品牌價格混亂、低價、盜竊圖片、假冒商品等,所以做價格控制就是對一些未經(jīng)授權(quán)和違反規(guī)定的商店和產(chǎn)品的投訴。目的是使品牌的價格不能統(tǒng)一低于品牌方的價格限制,對于品牌方做在線價格控制對品牌的影響、旗艦店的排名和銷售、授權(quán)經(jīng)銷商的店鋪經(jīng)營、分銷招募等都有很大的好處。
淘寶價格管控,就是通過方式、方法、知識產(chǎn)權(quán)投訴,將品牌在淘寶上的價格統(tǒng)一起來;品牌則通過價格管控,可以保護(hù)品牌的價格體系,在其渠道保護(hù)品牌的合理利潤,一個品牌的價格控制不好,會讓很多經(jīng)銷商無利可圖,導(dǎo)致很多代理商離開而去選擇利潤高、價格不透明的其他品牌。
品牌企業(yè)面臨著數(shù)以萬計的網(wǎng)上鏈接、招聘人員做控價、管理成本高、工資成本高的問題,而且由于淘寶規(guī)則的頻繁變化,相關(guān)人員沒有積累一定的經(jīng)驗,很難達(dá)到預(yù)期的效果。
總之,花了時間,投入了代價,卻留下了絕望和失去信心。產(chǎn)生不滿意效果的原因有:找的人不專業(yè)、投訴理由、投訴方式、反投訴、淘寶監(jiān)控、鏈接分析、規(guī)則研究等做的不到位;事情效率不高,沒有操作經(jīng)驗,投訴成功率、周期等都受到影響;更多的投訴不通過也會影響品牌以后的投訴;高成本,一個人每年要花費很高的成本,但控制效果并不理想。如何找到一個好的維權(quán)打假控價公司?
第一,公司的規(guī)模
公司的整體規(guī)模是衡量公司實力的一個非常重要的因素。大公司的一般后續(xù)服務(wù)和有效性比較好。
第二,報價方法
第三方服務(wù)公司的選擇,無疑是最大的問題:價格高,感覺貴,價格低,感覺不可靠。專業(yè)權(quán)利公司的具體成本是根據(jù)品牌的實際情況確定的:
1.需要:控價,收編,下架未授權(quán),專利侵權(quán)或是其他需求
2.商標(biāo)資格(是否具備商標(biāo),處理難易程度:R商標(biāo)、TM商標(biāo)、版權(quán)、專利);
3.合作平臺(淘寶、天貓、京東、拼多多、咸魚、1688、亞馬遜、小紅書、蘇寧易購等等平臺);
4.操作頻率(每個月的處理多少次數(shù))。
因此,當(dāng)你不了解品牌的需求時,隨意報價是不合邏輯的。
第三,收費方式
維權(quán)是一項長期的事業(yè),而每年的合作則是最合適的。要開始品牌維護(hù),最初的人工成本、時間成本都很大,如果只是小規(guī)模的維護(hù),對于價格控制公司來說是不值得的損失。同樣,對于品牌而言,短期合作和逐條合作無法考慮到新的違規(guī)行為,這也是一個不明智的選擇。
第四,價格控制公司內(nèi)部評價體系
以權(quán)利為基礎(chǔ)的價格控制公司主要銷售服務(wù)。因此,后期服務(wù)是否能跟上品牌是最關(guān)心的問題。許多維權(quán)公司由于人力成本、公司實力、銷售策略等因素,在服務(wù)成本到位后,對品牌一方的熱情將大大降低,這也是品牌方認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量差的最重要原因。因此,許多品牌將選擇分期付款,以確保這家受版權(quán)控制的公司的后期服務(wù)能夠到位。
但除此之外,在確定合作關(guān)系之前,品牌方應(yīng)該關(guān)注在選定的控價維權(quán)打假公司中是否存在內(nèi)部績效考核。據(jù)編輯所知,豆葉網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部有一個對后期服務(wù)的評估機制。如果客戶對售后服務(wù)不滿意,可以直接向公司或銷售人員投訴,而被投訴的客服則面臨部門報告的批評和扣減工資的結(jié)果。這在很大程度上保正了客戶的服務(wù)體驗。
第五,公司內(nèi)部技術(shù)支持
在這個以人工智能為王者的時代,專業(yè)的技術(shù)也是服務(wù)的基礎(chǔ)。專業(yè)的支撐軟件,服務(wù)將簡化、高效。專業(yè)的操作團(tuán)隊,將服務(wù)人性化、精確。這樣,雙方的合作與合作就有了很高的密度,工作效率也更高。豆葉網(wǎng)絡(luò)不僅有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,還有專業(yè)的技術(shù)軟件,可以監(jiān)控全網(wǎng)數(shù)據(jù)。杭州豆葉擁有一個專業(yè)的團(tuán)隊五對一去幫助品牌方做好控價維權(quán)打假,能有效的處理平臺商家、渠道商低價、亂價、侵權(quán)、未授權(quán)、售假等現(xiàn)象,維護(hù)品牌方利益。我們專業(yè)度高,支持多個電商平臺維權(quán):淘寶、拼多多、京東、藥房網(wǎng)等平臺,4年維權(quán)經(jīng)驗,服務(wù)過上千個品牌,覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個行業(yè)。