一、控價(jià)維權(quán)項(xiàng)目背景

目前淘寶網(wǎng)假貨、侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、竄貨、亂價(jià)……等嚴(yán)重影響了品牌的利益和市場(chǎng)的穩(wěn)定。多數(shù)公司面對(duì)以上問(wèn)題不知所措。當(dāng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，卻不知如何解決？品牌方可以通過(guò)淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)中心人脈資源整合，獲得專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，能有效解決品牌各種亂價(jià)，竄貨、假冒侵權(quán)的困擾，為品牌方發(fā)展帶來(lái)了更高的價(jià)值，堅(jiān)決捍衛(wèi)品牌的權(quán)益。

1.電商品牌控價(jià)目前能管控的電商平臺(tái)有

（一）、阿里巴巴國(guó)際站、中文站、全球速賣(mài)通、淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)、（包括手機(jī)端）；

（二）、京東；

（三）、亞馬遜；

（四）、拼多多；

二、侵權(quán)假冒竄貨原因分析

（一）、部分個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商為追求銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量、返利等，利用供貨價(jià)格的差異化進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售，從而產(chǎn)生像淘寶C店這樣的侵權(quán)亂價(jià)賣(mài)家；

（二）、部分經(jīng)銷(xiāo)商為了各自的利益相互之間進(jìn)行不當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，將產(chǎn)品銷(xiāo)往異地，構(gòu)成竄貨行為；

三、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道成本較低，于是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成為許多品牌經(jīng)銷(xiāo)商的主要銷(xiāo)售通路，具體表現(xiàn)為

（一）、線下批發(fā)商經(jīng)銷(xiāo)商自己開(kāi)設(shè)淘寶店銷(xiāo)售；

（二）、公司內(nèi)部員工自己在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售庫(kù)存產(chǎn)品；

（三）、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商利用品牌的知名度進(jìn)行虛假、侵權(quán)、假冒銷(xiāo)售；

（四）、經(jīng)銷(xiāo)商渠道管控制度的不完善；

（五）、產(chǎn)品自身識(shí)別技術(shù)不完善，導(dǎo)致不法商家進(jìn)行侵權(quán)、假冒、竄貨的行為。

四、侵權(quán)假冒行為的危害

（一）、價(jià)格混亂：吞蝕消費(fèi)者對(duì)品牌的信心、滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，直接影響了品牌價(jià)值和形象；市場(chǎng)上的假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)積極性；

（二）、銷(xiāo)售疲軟：網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒亂價(jià)銷(xiāo)售，影響渠道專(zhuān)柜銷(xiāo)售及利潤(rùn)，導(dǎo)致品牌投入和收益不匹配，使經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品品牌失去信心：當(dāng)竄貨引起價(jià)格混亂時(shí)，銷(xiāo)售商對(duì)品牌的信心就開(kāi)始日漸喪失，最后拒售商品；利潤(rùn)的大幅減少會(huì)使經(jīng)銷(xiāo)商的正常銷(xiāo)售受到嚴(yán)重干擾；

（三）、渠道受阻：經(jīng)常性的區(qū)域間竄貨現(xiàn)象會(huì)擾亂公司的營(yíng)銷(xiāo)政策，給公司對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃帶來(lái)阻礙；渠道環(huán)節(jié)的實(shí)際采購(gòu)量和銷(xiāo)售量存在差異，使公司生產(chǎn)配送環(huán)節(jié)存在配給紊亂；

（四）、市場(chǎng)無(wú)序：低價(jià)可能帶來(lái)某個(gè)市場(chǎng)短期的虛假繁榮，時(shí)間一長(zhǎng)如果對(duì)低價(jià)處理不當(dāng)，經(jīng)銷(xiāo)商還可能反戈一擊，調(diào)頭投入競(jìng)爭(zhēng)者的懷抱； 作為一種市場(chǎng)頑疾，會(huì)引發(fā)的連鎖反應(yīng)，很可能將企業(yè)置于水深火熱之中，甚至導(dǎo)致區(qū)域市場(chǎng)的崩潰。

五、處理方案

（一）、商標(biāo)權(quán)：只要賣(mài)家商品出現(xiàn)品牌方商標(biāo)關(guān)鍵詞，都可以用商標(biāo)侵權(quán)方式投訴100%刪除；

（二）、官網(wǎng)版權(quán)：賣(mài)家寶貝描述里有出現(xiàn)品牌方官網(wǎng)圖片直接刪除下架； 4.3.假貨：通過(guò)購(gòu)買(mǎi)方式判斷正偽，假貨可以封店。

（三）、假貨對(duì)比，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)，或者其他真假對(duì)比的方式，鑒別其是否是假貨，進(jìn)行假貨投訴。

六、亂價(jià)搜集

（一）、提供品牌產(chǎn)品價(jià)格限價(jià)表，需要處理的鏈接；

（二）、提供的價(jià)格列表進(jìn)行管控低價(jià)鏈接；

（三）、由品牌商提供資質(zhì)材料、網(wǎng)上規(guī)范價(jià)格表或假貨店鋪名單、不需要處理店鋪的白名單；

（四）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)備，利用豆葉提研發(fā)的控價(jià)軟件搜索網(wǎng)上低價(jià)侵權(quán)鏈接，再通過(guò)人工旺旺通知其修改，不修改后整理投訴素材，發(fā)起投訴，投訴后期跟蹤。

七、處理流程

收集低價(jià)信息建檔——提供需要?jiǎng)h除的鏈接——收到確認(rèn)信息提交侵權(quán)投訴3天左右刪除——對(duì)方反申訴，提供反申訴材料確認(rèn)誤判斷或已經(jīng)成功溝通收編撤訴，未撤訴的刪除扣分——處理完成提供月報(bào)表。

八、提供資質(zhì)文件證明 提供判斷信息侵權(quán)的初步證明資料，其中包括企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，商標(biāo)證明文件，等各產(chǎn)品型號(hào)的淘寶搜索關(guān)鍵詞及價(jià)格，委托授權(quán)函。

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