這些年來,隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,國內(nèi)外各大品牌紛紛進(jìn)軍淘寶、天貓、京東、拼多多等電商網(wǎng)購平臺(tái),特別是一些知名度高的大品牌,c店賣家多如牛毛。按理說,網(wǎng)上賣家多,說明品牌知名度高,銷量大,作為品牌商應(yīng)該高興才是。但實(shí)際情況是,一些歡喜幾多愁。為何?因?yàn)橛幸恍┵u家從自己的利益出發(fā),低價(jià)亂價(jià)、竄貨甚至售賣假貨,根本不顧及品牌商的價(jià)格體系,損害品牌形象,打擊了線下經(jīng)銷商的積極性,也給消費(fèi)者購買產(chǎn)品造成了困擾。
馬云曾經(jīng)說過,未來的公司一定是小而輕。如果任何事情都要靠公司自己去研究搞定,我想這個(gè)公司終究會(huì)累死。那么,不如把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做,企業(yè)要把主要精力花在產(chǎn)品研發(fā),品牌推廣和招商銷售等方面。因此,小編建議:品牌方要管控線上價(jià)格,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,還是交給專業(yè)的第三方維權(quán)控價(jià)公司去做。為什么呢?小編從以下兩個(gè)方面作對(duì)比,說明交給第三方公司的好處。
如果品牌公司自己請(qǐng)人做,按一個(gè)員工來算,基本月薪3500不多吧?再加上五險(xiǎn)一金、食宿交通、辦公設(shè)備以及其他的隱性成本,一年怎么也得50000+吧?如果違規(guī)鏈接多,各個(gè)平臺(tái)都有,員工個(gè)人能力精力有限,打擊違規(guī)鏈接時(shí)間久,就再高價(jià)請(qǐng)一個(gè)更專業(yè)一點(diǎn)的?顯然不合算。而現(xiàn)在專業(yè)的第三方公司,大部分都是按照品牌商需要?jiǎng)h除鏈接的數(shù)量和服務(wù)的范圍來收費(fèi),品牌商可以按照自己的實(shí)際需求跟第三方公司協(xié)商服務(wù)價(jià)格。據(jù)小編了解,現(xiàn)在做維權(quán)控價(jià)的公司很多,價(jià)格也不高(大部分第三方公司有自己專業(yè)的軟件,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,效率高,成本相對(duì)低),比公司自己請(qǐng)人做合算得多。在此需要補(bǔ)充的是,品牌商注冊(cè)的賬號(hào)如果投訴通過率低,誠信度下降,會(huì)直接影響到后期的投訴。如此,花了大量人力物力財(cái)力卻沒有取得多大成效,顯然是得不償失。在時(shí)間上的浪費(fèi),給品牌帶來的損失是更大的。
無論是自己請(qǐng)人做,還是第三方公司,主要的處理方式是基于電商平臺(tái)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”下的違規(guī)投訴。那么,公司員工對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和平臺(tái)規(guī)則是否足夠了解?
據(jù)小編所知道的平臺(tái)就有好幾個(gè),阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、京東知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、拼多多知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、唯品會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、小紅書知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、蘇寧易購知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái),這么多平臺(tái),如果都交給品牌方一個(gè)個(gè)去注冊(cè),注冊(cè)下來都花費(fèi)好多時(shí)間了。
平臺(tái)都注冊(cè)成功了,后期進(jìn)行投訴,是否考慮過賣家涉嫌哪方面的侵權(quán)違規(guī)?投訴的方式方法和流程有哪些?平臺(tái)的規(guī)則改動(dòng)了又該如何去應(yīng)對(duì)?如果賣家只低價(jià)沒有其它明顯的侵權(quán)又該怎么處理(目前各平臺(tái)是不接受以低價(jià)和未授權(quán)為理由的投訴)?投訴后賣家申訴又該怎么反申訴?如何與平臺(tái)工作人員對(duì)接等等……這些對(duì)于品牌商公司員工來說如果專業(yè)度不夠,是很棘手很頭痛的問題,處理起來效果也會(huì)不盡人意。對(duì)第三方專業(yè)公司來說這些顯然不是個(gè)問題,他們?cè)缇脱芯客噶似脚_(tái)上關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)方方面面的問題,規(guī)則改變也會(huì)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來研究應(yīng)對(duì),在較短的時(shí)間內(nèi)就能找到對(duì)應(yīng)的方法(當(dāng)然,某些皮包型的公司除外)。
目前市場上維權(quán)控價(jià)的網(wǎng)站有很多,但真正專業(yè)的團(tuán)隊(duì)還比較少。杭州豆葉網(wǎng)專業(yè)度高,具有4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)過上千個(gè)品牌,覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè)。而且價(jià)格合理,行業(yè)內(nèi)性價(jià)比高,適合國內(nèi)外品牌企業(yè)維權(quán)控價(jià),初次合作,提供試用期,看到效果后,再簽約。是維權(quán)控價(jià)的不二選擇。
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