2月7日,阿里巴巴首次針對利用虛假投訴騷擾勒索淘寶商家的惡意知識產(chǎn)權(quán)代理公司發(fā)布封殺令。杭州網(wǎng)衛(wèi)科技有限公司因?qū)覍覍ι碳疫M(jìn)行虛假投訴,成為首個遭封殺對象。
據(jù)阿里巴巴方面披露,從2015年初到2016年,已有數(shù)千商家、超過20000個商品鏈接遭到”網(wǎng)衛(wèi)”虛假投訴,給商家造成經(jīng)濟(jì)損失預(yù)估上千萬元。
因頻遭杭州網(wǎng)衛(wèi)科技有限公司”惡意投訴”,為捍衛(wèi)自身權(quán)益,2月9日,90后小伙阿伍(化名)和其他同樣遭受網(wǎng)衛(wèi)”惡意投訴”的淘寶賣家,向杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局實名舉報,請求就”網(wǎng)衛(wèi)”違反商業(yè)道德,惡意管控價格,實施不正當(dāng)競爭的行為進(jìn)行處罰。
據(jù)了解,高中時就熱愛羽毛球、籃球運動的阿伍,三年前放棄了在某汽車公司的白領(lǐng)工作,成為一名淘寶店主,銷售羽毛球、籃球等運動產(chǎn)品。依靠他在中國羽毛球論壇、虎撲體育論壇不斷發(fā)貼積累的人氣,阿伍淘寶店很快就得到了體育愛好者的認(rèn)可,銷量不斷提升。然而,從2016年8月開始,他的淘寶店鋪三次被”網(wǎng)衛(wèi)”惡意投訴為售假。”我的貨全是從品牌省級代理商處進(jìn)的貨,買家都來自虎撲等體育論壇,要知道我售假,我沒辦法混的。”阿伍表示,其賣出去的每雙鞋都能通過品牌官網(wǎng)的12位防偽碼鑒定真?zhèn)巍?/strong>而在”網(wǎng)衛(wèi)”惡意投訴的影響下,其店鋪銷量下跌超過7成,總損失在上百萬元。而”網(wǎng)衛(wèi)”對其進(jìn)行惡意投訴的根本目的還是幫助品牌方管控價格。
浙江澤厚律師事務(wù)所高級合伙人滕衛(wèi)興律師表示,如果淘寶商家反應(yīng)屬實,”網(wǎng)衛(wèi)”已侵害商家權(quán)益,其行為涉嫌不正當(dāng)競爭及價格管控,工商部門應(yīng)給予其相應(yīng)處罰。對此,浙江澤厚律師事務(wù)所高級合伙人滕衛(wèi)興律師表示,如果淘寶商家反應(yīng)屬實,”網(wǎng)衛(wèi)”已侵害商家相關(guān)權(quán)益,其行為涉嫌不正當(dāng)競爭及價格管控,工商部門應(yīng)給予其相應(yīng)處罰。”從以往處罰情況來看,類似這樣的惡意價格管控行為,相關(guān)執(zhí)法部門曾開出數(shù)十萬元以上的大額罰單。”
據(jù)悉,杭州市市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員透露,西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局已接到此舉報,具體情況正在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中。
90后商家阿伍給杭州市工商部門的舉報信