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“網衛(wèi)”不服阿里“封殺令”,稱惡意投訴是造謠!

 

驅動中國2017年2月8日消息 ?前兩日,阿里下達了一項封殺令:全平臺停止受理網衛(wèi)科技代理發(fā)起的任何知識產權投訴,并呼吁品牌權利人與該公司終止合作。

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阿里之所以如此,是因為其大數據顯示,從2015年初至2016年,已經有近5000商家,超過2萬個商品鏈接遭到網衛(wèi)科技的虛假投訴,給商家造成經濟損失預估上千萬,并且遭到賣家申訴后,網衛(wèi)科技的主動撤訴率超過60%,遠高于正常值,這不同尋常的貓膩讓“網衛(wèi)”難逃“惡意投訴”的罵名。

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還有消息稱,網衛(wèi)是在經銷商的操作下,利用投訴機制打擊聯盟對外商家,被投訴的商家可能會選擇私下付費解決問題,于是“網衛(wèi)”似乎已經成了勒索商家、打擊對手的黑色產業(yè)。

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阿里采取了針對“網衛(wèi)”的封殺令后,網衛(wèi)科技似乎并不能認同,其華東大區(qū)負責人接受北京商報記者采訪時表示,網衛(wèi)科技是依法開展業(yè)務,并按照合同保護企業(yè)的知識產權,并強調網絡報道中的惡意投訴、受經銷商操縱等行為屬于造謠。

“網衛(wèi)”的發(fā)聲或許只是事發(fā)后的開脫之詞,其之前的多起行為已經難保清白之身,孰是孰非,相信最終會有公斷。

但不可否認的是,阿里采取了打擊惡意投訴的舉措后,天貓、淘寶的商家無疑會從中受益,電商體系也可以更加健康地發(fā)展。任何妄圖投機取巧的企業(yè)和個人都應該對規(guī)則有敬畏感,只一心尋找利益漏洞的最終會半路夭折。同時希望在阿里打擊惡意投訴的同時,商家也應該堅定立場,不要輕易向惡勢力妥協,要通過正規(guī)渠道申訴,否則,私下里用金錢來堵這些黑色產業(yè)的口,只會助長不正之風!

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